遇到这样的客户，我做错了吗？
[b]作者[/b]：另外端子的UL黄卡，问过我的供货商，总算有了一个结果，回复有这个东西，但要到十月二十号才能拿得到，因台湾的两个老板均在香港参展，也只有他们才能拿到UL黄卡的资料。我如实的将我与我的供应商的对话复制给我的客户，而我的客户采购可能受到她老板的压力，只有拼命追我们，可能采购同她们的老板商量了，看到一再追问而没有结果，客户老板可能认为我们没有那个能力，居然说我们故意在拖延时间，说我们不守信用，态度不好等，闹得双方很不开心。我想反正到了这一步，下一步的合作也没有多少可能，我也没有作太多的打算，相反没有他们的报价，我也轻松了不少，心中也畅快了许多。在后来的几天中，对方没有再来追问黄卡的事，但是我的供应商在十月十八日下午快下班时，将端子的UL黄卡用贸易通的方式发给了我，因我没有将我与客户的不愉快告知我的供应商，她也很守信地将资料给了我，我心中很存感激，毕竟，她没有忘记为我做的事。于是在我的供应商将端子UL黄卡传给我的同时，我即刻将黄卡发到了对方的采购邮箱里。并附上我的一封信，信的原文如下：
X小姐：你好！
无论你怎么看，我仍然把端子的黄卡传给你（我刚收到，我的供应商也是刚收到传给我的）。但是你不要误会，我不是在乞求你们的施舍，我只是把我的工作做完而已。线材的黄卡，我已寄了，但是你们不要（不是不要，而是为了那么点寄费）现在我已要求退回了。有些事，不是我没有做到，而是好多话确实不好讲。光为你们这一单样板的事，我问过了多少厂家？不是没有那产品，而是没有你们所要求的UL认证而已，所以厂家很少了，有黄卡的厂家就更少。我在网上也反复同你讲过其中的原因。但我司仍在规定的时间内完成并交了样。
做一件事情，不是哪一个人能做完的，即或是一件最简单的事，需要多个部门和厂家来共同完成，这其间需要一个谅解和宽容的心去对待，老外是人，台湾人是人（只是他们自己不把自己当人，有些人又甘愿当奴才而已），我们大陆中国人也是人，而且是顶天立地的大大的人。何苦那么急？客户之间是可以沟通的，凭良心而论，活了几十年，我没有亏歉人家一分钱，不歉人家一份情。有的只是努力地做自己的事，做好自己的事。说实话，我公司不是你们的一个下属部门，要我们怎么样就怎么样，即或是一个下属部门，有时也不能完全达到你们的要求，也不能完全在规定的时间内完成你们的工作。我们每天也有很多客户要应对，有很多其它的工作要做，为了你们的产品，我们付出了太多，有时整天围着你们转，结果呢？想想也太可笑了吧。如果每一家象你们这样，那我们要不要做生意，要不要生活？宽容和理解不只限于人与人之间，生意场上也应如此吧。几天没有你们的联系，我也轻松不少，工作也没有拉下，而且也更井然有序。
不说了，尽管生意做不成，但我们私下里仍可以交流，朋友还是可以做的，如果你愿意的话。
再见！祝好运！
我不知我应该怎样做，为了一个客户，我们是不是就应该低三下四地求人家。拿我的性格，我不是那样的人，也很难做到，希望各位拿出你们的看法，该如何对待客户才是上策。
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