我的化工营销之道（1）
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在论坛上以介绍自己经历的方式让大家了解我所热爱化工行业是很好的方式,?于是就利用这节前的比较空闲的时间稍微写点什么:
我生于80年代,2005毕业于合肥工业大学信息管理与信息系统系（当初选择这个专业与时代接轨，又是自己的弱项）。受高中影响，当时还是对物理化学等基础学科最感兴趣。以至于到毕业时仍然是基础课学得比专业课扎实。
一直以为毕业时会和很多同学一样从事IT业，但一个偶然的经历改变了我的的从业路，甚至可能会改变我的未来的路：我有幸为一个德国访华团做翻译，虽然只是寥寥数语，但极大提高了我对外语的兴趣，并以优异成绩顺利通过六级。
大四时,我现在所在的一家近30年历史的安徽省级外贸公司到母校招聘外贸业务员.虽然专业和工作不太对口,但靠着一种初生牛犊不怕虎的自信还是去尝试了一下,经过三层面试,终被录取。后来才知道投简历的有100多人,正式录取的就我一人.这个经历让我非常珍惜现在的工作。
那个时候对国际贸易尚未涉足，抱连单证部是什么都没听说过，但始终怀着一种好奇的憧憬,觉得能靠自己的沟通为两个国家的商业发展建立桥梁，是件很有意思也很有成就感的事。但从事这个行业的优秀的业务员需要具备扎实的国贸基本功、熟练的英语沟通能力和高超的商业谈判技巧。
一切从零学起。
当时正好毕业论文做的是“关于国际第三方物流的配送”,我在面试后没多久就进入公司单证部实习,利用剩余时间向储运部同事虚心请教,完成了这篇与国际贸易多少有那么一点关联的论文.在一毕业就报考了报关员，虽然后来没通过，但那两本海关总署出的报关员考试用书成了我的国际贸易基础知识自学辅导材料。
渐渐地，通过在单证部商业发票、装箱单、报关单、提单、信用证的接触，我逐步知道了什么是FOB、CNF、CIF，什么是T/T、L/C、D/P以及什么是报关、退税、核销。。。。。。学会了如何报价，还盘，掌握了与外国商人和国内商人的沟通技巧。
单证部的学习后，一开始公司安排我做电器出口，希望我能填补公司少有人做电器出口的空白，毕竟机电出口在国家所有产品出口中占49%左右。正式开展业务一个月时，我接到的第一个询盘就是真实有效的，是来自匈牙利的一个打算购买5.5英寸黑白小电视的客户。谈判持续了约二周，一来二去的发盘还盘后，由于价格没有谈妥,客户还是没有打算购买。但我觉得可以把她当作潜在客户，毕竟她们公司主要经营家电，正好是属于我负责的范围；而且就谈2个星期就让外商同意采购，也确实是件很不容易的事。
经验一：和客户建立联系最好是从朋友做起，这样比较容易沟通，也可以慢慢消除购买前的顾虑。
网上在线沟通是最好的方式。于是我添加了她的MSN，客户和我年龄相仿，我们聊了很多关于我们两个国家的文化、历史、生活、音乐，发现越聊越亲切。我说初次生意没成功没关系，希望能成为朋友。第二天客户突然给了我一个意外，说她把和我的聊天的感觉和他们老板说了,他们最后又改变主意，打算从我们这采购小电视，但要求我们出示CE证书，因为他们进口的产品是需要在欧盟国家推广的。当时觉得很雀跃，感觉才一个月就能在网上接一单是多么不容易的事，更何况是对于一个才接触外贸没多久的新人。后来我通知厂家发CE给我，他们传了个电子扫描版，当客户核查证书时，发现是伪造的，她说他们不能采购没有CE的电器，这件事给我们双方都产生了很不好的影响。后来我非常抱歉，因为之前我也不知道证书是伪造的，并保证以后我一定要对厂家提供的证书进行核查再传给外商。
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