地球村外贸论坛 » 义乌市场 » 客户不下单！该怎么办？

kulopa 发表于 2007-7-9 14:22

客户不下单！该怎么办？

问：客户对样品质量和价格都很满意，但就是不下单，我该怎么跟他继续保持联系？
联系该客户也有好几个月了，客户对我司产品也有较大的需求，质量和价格都满意，就是迟迟不下单，也电话问过，说马上下单，但就是不下单。我在以后的EMAIL联系中该和客户谈一些什么话题呢？ 我认为如果每次都问什么时候下单，客户肯定会烦的，而且EMAIL的频率也不要太紧了。

答：我的体会是:是你的,总是你的,不是你的,再催也不是你的.跟客户要保持联系,经常沟通是对的,但不要给他感觉在催.
即使客户对样品质量确认了,价格也无异议,不一定就是会下订单的客户.
客户有好几种:确实有需求的,打探行情的,在开拓这个产品的等等.只有客户本身在市场中,又有需求,才会比较快速的下单.如果客户是打探行情的,不是没有下单可能,往往需要你确实比他目前的供应商有明显优势,他才会考虑换采购渠道.至于在市场开拓阶段的客户,期望值不能太高,客户往往也需要比较长的时间.
我们能做的尽可能配合客户,在联系过程中充分体现我们的实力,优势等等,让我们成为客户下订单的首选供应商

xiaowe 发表于 2007-7-10 07:39

应该问他具体什么时间下单，说你们那天给他准备好　是他来拿　还是你们送过去

kulopa 发表于 2007-7-10 12:32

电话问过，说马上下单，但就是不下单！郁闷！

HKBluesky 发表于 2007-7-10 14:43

还是再耐心等等吧,说不定是个大单哦,!!!

独孤求败 发表于 2007-7-10 17:06

[url]www.alagaza.com[/url]，免费客户信息

kulopa 发表于 2007-7-11 10:23

:L :L

shengta 发表于 2007-7-11 13:36

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本公司长期供应各款运动帽,棒球帽,儿童帽,女士时尚帽,针织帽,高尔夫球帽,绣花帽等一
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kulopa 发表于 2007-7-15 10:46

我也是做帽子的！希望我们有机会合作:handshake

sallyh 发表于 2007-11-13 17:54

坚持住，希望在后头:victory:

scwenwei 发表于 2007-11-23 14:25

我觉得这种情况是不能让客户觉得你再逼迫他，你应该始终和他保持住联系，在有空的时候当朋友一样联系下问候，到时候他会觉得他如果自己再去找供应商和你比较，那你赢的机率就比较大了，因为你在和他长时间交谈中肯定会流露出一种亲切感觉。
相信自己就是没有错误的时候！！！

scwenwei 发表于 2007-11-23 14:26

我觉得这种情况是不能让客户觉得你再逼迫他，你应该始终和他保持住联系，在有空的时候当朋友一样联系下问候，到时候他会觉得他如果自己再去找供应商和你比较，那你赢的机率就比较大了，因为你在和他长时间交谈中肯定会流露出一种亲切感觉。
相信自己就是没有错误的时候！！！

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