一个中层女主管的工作心得(三)
[b]1、从成功者身上学习切实可行的前进方法[/b]
近朱者赤，近墨者黑。我有一种向成功者靠拢的冲动和浓厚的兴趣，而且很喜欢听他们讲他们自己的故事，最好是成功的工作经验、挫折经历以及其待人接物的经历，包括工作方面的、社交方面的，甚至婚恋方面的。
可能我太喜欢听故事了，而且听得入迷，还很有兴趣地引导讲故事者继续、继续、再继续……所以，我往往能够听到这些人细节上的故事，从中挖掘他们的个性、成功经验，以及和他们建立起较深入的情感。
近日，一位成功的厂长跟我娓娓而谈他的成长经历。
这位厂长，大学毕业后，到厂里当车间技术员。后来，升为车间副主任、车间主任、厂办公室主任、管全面的副厂长、厂长。十多年来，他象一块磁铁般地紧紧吸在了这间厂里，按他的说法是：“不断地了解生产上的环节、细节，刚开始时仅解决车间里的技术问题，然后还需要解决车间的行政问题，再然后要解决全厂的行政问题，再从过去只解决一个车间的问题到解决全厂的生产问题……”
我知道他话里的意思，就是：你要成长，就要不断能够解决更大范围的问题，由此，你的职位才能得到不断的晋升。
这个过程中，他做了什么事情呢？他详细道来：
[b] 1、基本功要扎实。[/b]
要对岗位上的技术掌握得很清晰，不能以“知道了”为标准，而要融入脑里，这样，才可以对技术灵活地加以运用，并不断提高水平；
2、对所管理的生产环节，要一个点一个点地去作分析，以寻求降低成本、提高生产效率的每一个渠道和机会，生产效率的提高也是一个点一个点地推上去的。这样做才尽了管理者的职责。
他还说：如果你要对这个岗位有发言权，你就必须做得比岗位上正在工作的那个人要好，人家才信服你，你的发言才会有实效。
[b] 3、工作上主要抓“落实”。[/b]
他说，中国人就有这个弱点，措施不是制定得不好、不够全面，而是没落实好！
人就是有惰性，有些人就是喜欢偷懒，没按规定先检查那个指定要检查的环节就开始生产，结果跑了料，造成了损失。还有些人，没有检查，就凭空把数据填写到工作记录本上去，掩盖了真相，也会造成事故。这些现象就使工作走样，出现事故。
4、当厂办公室主任时，他需要想的一个问题是：他拿出手的汇报材料能否代表了厂的水平。
这样，他就需要对全厂全年的工作都深入了解，“厚积薄发”。而且刚开始时，由于经验不足，他还要受上级严厉的批评，不时会整天不舒服、整晚睡不着。现在他不会这么严厉地批评下属。但他认为：可能这么严厉的批评，才能足够触动他的感触，使他思考怎样快成熟。他说，现在他不这么严厉地批评下属，可能对下属不是很好的，无助于他们的快速成长。
[b] 再谈谈我与这位厂长交往的体会：
1、他很乐观。[/b]
他总是微笑着面对所有压力。他长得不高，但是，他的自信、镇定，以及内心里透出的才干与刚强，使他显得象一个伟岸的人。简言之，这样的人，有人格魅力。
2、他待人平和。
是有原则的平和。凡事要跟他协作，他都尽力提供协作，很多时候是亲力亲为，而且事事跟他一说就明白。一心与工作紧密联系的人，跟闲散的、心不在焉的人形成鲜明的对比。他不嫌我不时给他额外的“麻烦”，而且每次都能给我解决问题。
3、他很容易想出令我折服的方案来，实干。
因行政上的事务，我与他接触较多，好几次，我的工作实在想不出头绪来，跟副总要求的目标无法在操作形式上对接起来，就跑到他面前谈一谈。我谈话的主题是：“副总的要求是……这事你厂要参加，你建议以什么形式最好？”他往往很快就能给出一个办法来，而且事实上证明，其他厂都赞成他的建议。这是我佩服他的地方。
2、向老书记学习企业思政工作的经验
唐书记是公司属下一间厂的支部书记，花白着头发，却精神硬朗、为人乐观，待人平和。近年退休了。
唐书记待人象自己的亲兄弟姐妹，他的作风，是五十年代毛所倡导的：官兵平等、与工人打成一片、民主管理、艰苦奋斗等。然而，你们却想象不到，就是这样一位老人，坚持着这样的作风，最后十年里与深究技术和精细化管理的厂长一起并肩作战，硬是使他们厂达到了欧美同行的一流水平，包括质量管理体系和生产技术水平。他们厂的生产水平也是全公司最高的，员工行动的统一、思想的统一也是全公司最好的，成本控制也是全公司第一。
毛那一套东西，虽然今天听起来古旧、过时，其实，官兵平等、与工人打成一片、民主管理、艰苦奋斗等完全可以换作今天人们愿意接受的新名堂，比如：精细化管理、全面质量管理、全员全过程管理、人性化管理等。我对毛一生的功绩是尊崇的，从而，我对带有毛那个年代特色的、朴素的唐书记之类的人也是尊敬的。
唐书记待我很热情，见面总叫：“小果”，很亲切、很温暖，真的感觉到“春天般的温暖”，体现了我党倡导的同志般的关怀的精神。
页:
[1]