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admin 发表于 2007-10-7 08:45

原创:管理下属的基本原则

[b](1)维持下属的自尊[/b]

    1.每个人都希望自己是所属机构中重要的一份子,希望其他人重视自己,觉得自己有价值

    2.因此,一个成功的管理人员应能够维护及培养下属的自尊,让下属对自己的工作能力有足够的信心

    3.管理人员要避免损害下属自尊心,从而建立彼此间良好的工作关系

  [b]  (2)集中注意下属的行为表现[/b]

    1.管理人员要集中注意下属的行为表现,即注重客观事实,就事论事

    2.避免对下属作出主观推想和评价,尤其是这种推想和评价与事实不符时,则会损害下属的自尊,而引起下属抗拒

[b]    (3)鼓励下属参与[/b]

    1.鼓励下属参与是良好管理的一个重要组成部分

    2.可就某些决策及计划的改变征求下属意见

    3.下属参与可令其更主动、更乐意去改善工作表现

    4.可以令管理人员不断获得创新的主意和提议

[b]    (4)留心聆听以作激励
[/b]
    1.聆听是良好沟通的一个重要技巧

    2.管理人员如果具有良好聆听技巧,有利于:

    A.获得真实及必要的信息

    B.作出正确的判断和决策

    C.让下属感到你尊重他们,因而激发下属的工作积极性

[b]    (5)公平[/b]

    管理人员应对其下属做到公正、公平、一视同仁

[b]    (6)发出清楚指示[/b]

    管理人员向下属发出指示应清楚、明晰,必要时可以书面形式。下达重要指令时,时间应充分,解释应详细

[b]    (7)培训下属[/b]

    一个好的管理人员不仅应是一个好的领队,也应是一个好的教练

[b]    (8)合理分配工作[/b]

    管理人员应清楚界定什么样的工作适合什么样的人去做

[b]    (9)为下属订立工作标准[/b]

    管理人员应为下属订立工作标准,鼓励下属朝更高的工作标准努力

[b]    (10)维持纪律[/b]

    严明的纪律是建设高效团队的必要因素

    作者:[b]回龙山[/b]  出处:[b]基本管理技巧:(三)管理下属的基本原则[/b]

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