原创:找人才新思维
这对营销顾问马赫(Barry Maher)一直是个难忘的经验。三十年前的一天深夜,他还在办公室时,突然闯进一名阻街女郎。就因为他的办公室外张贴着「诚征业务人员」的广告,这名女子就自己进门来要求面试。近日,马赫接受销售与营销杂志(Sales and Marketing)的访问时表示,他从来没想过会聘用特种行业的小姐,可是在与她聊天之后,发现她其实相当优雅、有自信、很积极又能表达。聘用她其实不符马赫的判断,但是他还是给了该名女子适用机会。结果,该女子的表现出奇,现在已是一家财务服务公司最杰出的销售人员。这个故事虽然有些极端,但是它却也给了我们一些启示:在最不可能的地方都能找到销售明星!近日,许多商业新闻不也不断揭露如药商雇用拉拉队长、汽车经销商在购物商城搜寻女性业务人员的新闻。
现今企业所需的销售明星和过去很不一样。在大量制造的时代,企业可以聘雇一群人挨家挨户的拜访销售,但是面对目前商业对商业的时代,销售成了关系的建立,聘雇人员时更需要策略思考,也就是把企业目标放入聘雇条件里,像是需不需要特殊技能、需要的是猎人还是农夫、要团队作战还是单打独斗等。
值得注意的是,有些聘雇的思维不再适用,如「广告一打,人才上门」。现在企业需要的是精确人才,因此他们会进行更严格的事先筛选作业。人力资源顾问公司DDI就表示,五三%的营销副总裁认为,五分之二的销售人员不具备应有的能力。因此,现在企业在甄选人才时,大都把关得更严,像是他们会要求前来应试的人员进行一场简报;或者许多更高阶的主管都会参与甄选的过程。
多米尼加公园游乐器材公司(Dominica Recreation Products)就设下了层层关卡找人。首先,该公司的主管设计出理想人选的轮廓、要求应征人员进行性向测验,看是否适合该企业的企业文化。真正的关卡则在于语音测试。语音信箱留言测试是为了筛选某些能力。譬如,声音听起来紧张万分的人,便不会是好的人选;愿意不断打电话进来的人,显示他们很积极有毅力;最佳人选往往是那些把电话挂了又打进来,然后留下思考完整的留言的人。这个方法其实还排除了许多对该职务并不是那么认真的应征人员。
还为找人才伤脑筋吗?打破旧思维,也许你会发现人才不是那么难找!
作者:[b]业务-浪漫征途[/b] 出处:[b]找人才新思维[/b]
页:
[1]




