我的外贸梦如月圆月缺
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做为业务,职责就是为所在公司开发客户,找定单.业务员身处卖方与买方中间,搭建商业合作的桥梁,同时也在缓解双方间因为利益产生的矛盾,谋求一致,达成共识。面对客户,业务员的言行代表了一个公司的形象,信誉.言出必行,这是我们做人的准则。在做国际贸易的领域中我们更应该兑现承诺,一言九鼎!可是业务不是BOSS,业务本身还要听从老板的指示,把公司的信息反馈给客户。
我—在夹缝中求生存的业务员,在这家外贸公司工作了一年多,感觉自己越来越像个骗子,没有一点诚信!客户一个个流失,我的工作热情也逐渐冷却下来,每次辛苦努力点燃希望的火花往往被公司言行不一的举措浇灭,浇冷,没留下一颗火星,眼前是黑黑的夜,找不到努力的方向。我常常游离在沮丧与失望之间。也曾试着理解公司,但我现在真的迷惑了。思绪如被风吹乱的发丝,带我回到了一年前,耳边响起了南美州欢乐的桑巴舞曲。
南美,渊源古老的亚马河养育了事世代代的南美人,赤道穿过这片神奇的土地,多雨高湿的气候滋润着茂密的热带雨林。热情豁达的南美人,放荡不羁的音乐。在这儿,在一个叫厄瓜多尔的国度里我孕育了生命中的第一个定单。长达半年的谈判,冗杂繁多的条款,严格的装船前检验。我像一个母亲小心呵护着肚子里的婴儿,辛苦却充满希望。随着更深刻频繁的交流,很快我们彼此的信任逐渐加深,第二次合作水到渠成。
七个柜的定单,反馈给工厂,只能发三个,信用证8月底到,应该在九月发货,因为没有与工厂协调好,BOSS让我推了一个月,"通知客户改证到9月底“月如期而止,还是不能发,”让客户改证,让他改,老板娘毫不负责的通知我,改证?说的好轻松!这意味着失信,意味这要失去这笔买卖,更让我揪心的是也有可能失去客户的信任,失去我在他心中的信誉。硬着头皮写了要求改证的邮件,“guarantee”“promise”这些没有退路的话都用上了。只希望一切都不再改变。客户真的同意的二次改证!我感谢他的宽容真诚,也没有忘记他在邮件上的最后一句话“Luna, a ral business should be build on the trust both of us,but please do not do any change”
削苹果的时候割破了手指,疼痛让我回到了现实。血滴在苹果上,慢慢的隐红了一片,这是不好的预示吗?真的不在改变了吗?没有人告诉我什么才是不改变的,只有月亮把我的身影映在窗上,一个女孩在默默的祈祷。
没有好消息,10月底还是不能发货,更可笑的是让我通知客户换牌子,做另外一个品牌。我不明白,难道业务的努力在BOSS的眼里就那么不屑吗?什么都可以说改就改,说变就变,那要各种单据有什么作用?要法律有什么作用?我真的不知道该怎样调节自己的心态,也不知道改怎么去面对客户。
我想沉沉的睡去,从海面一直沉到海底,不要苏醒.让心灵静一静,那优美的音乐由近及远。“厄瓜多尔”在西班牙语里就是赤道的意思。是我梦开始与结束的地方。
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