从美女导演到外贸巨商！
[img]http://img.china.alibaba.com/news/upload/5003505/news/2006/1/12/170x120_108bc982e66.jpg[/img][b] [特邀嘉宾] [/b]贾雪鹿,物流界奇人，中国女性创业英才,投资专才。从未投资失败过，少有的跨行业经营成功的企业家。 [b][/b]
[b] [精彩观点] [/b] 我希望把搬运工变成讲师
(9:25:10) 主持人说：1月10号（周二）10：00，对话“广州爱普司企业集团董事长”贾雪鹿
(9:25:25) 主持人说：创业：一个做过导演的漂亮女人，2002年创办广州市爱普司运输服务有限公司。一年时间成立了8家分公司，80家加盟店,成为广东省物流界的一匹黑马
(9:25:34) 主持人说：发展：一枝独秀“爱普司”。贾雪鹿改变了物流行业的命运。
(9:25:43) 主持人说：目标：2008年，成就2008个加盟店
(9:25:53) 主持人说：语录： 我希望把搬运工变成讲师
(9:26:05) 主持人说：特邀嘉宾：贾雪鹿嘉宾简介：贾雪鹿，物流界奇人，中国女性创业英才,投资专才。从未投资失败过，少有的跨行业经营成功的企业家。
(9:27:09) 主持人说：大家可以自由提问，我将转交给贾雪鹿女士。我是主持人胡雪莺
(9:27:45) 主持人说：如果您觉得滚屏太快，可以把滚屏前的勾勾去掉，这样您就可以翻看前面的内容了！
(9:28:14) 主持人说：今天早晨10点，雪莺和你一起对话物流女强人贾雪鹿
(9:58:06) 主持人说：网友：物流一般都是男人的行业，当时你怎么想到从导演进入物流界的？
(9:58:32) 贾雪鹿说：我1992年的时候第一次接触物流，当时我正在做广告，因为当时在物色广告客户，后来跟几家物流公司有接触，当时还不叫物流，叫什么托运部，最开始希望他们成为我们的广告客户，后来也帮他们做了广告，后来在接触的过程当中觉得这个行业蛮散乱的，然后给他们一些建议，到后来自己也想了解一下这么一个特殊的行业，后来就到一个公司里面去帮他们做一些培训、管理、策划方面的工作，
(9:59:50) 贾雪鹿说：渐渐越来越了解之后大概在这个行业干了七、八年。
(10:00:00) 主持人说：现在你在爱普司从事物流行业多少年了？
(10:00:10) 贾雪鹿说：都已经有十五年了，今年是十六年的开始了。
(10:00:21) 主持人说：我们阿里巴巴网友都非常熟悉你，你曾经发表过这样一篇文章，叫做“物流美妹玉女心经”？
(10:00:30) 贾雪鹿说：对。
(10:00:42) 主持人说：张宇：想问问贾小姐，爱普司是属于什么性质的公司，是合资还是其它什么？
(10:00:51) 贾雪鹿说：我们是股份制的。
(10:01:01) 主持人说：能不能介绍一下爱普司，当时怎么创立的心路历程？
(10:01:27) 贾雪鹿说：我最开始的时候也在跟别人合作，做运输这一块，但是做到后来觉得在物流行业这么做下去必须要转变，因为当大家都看不到危机的时候是危机来的时候，因为我六年以前开始要策划物流，因为我觉得一直用一个惯性做物流虽然很赚钱，
(10:01:38) 贾雪鹿说：但是竞争来的时候就没钱赚了，要提高物流行业的竞争力，要从行业内部改变，真正面对世界性的竞争，当时没有人理解，他们说很好啊，很挣钱，你改来改去不挣钱，你实在想的话就自己开一家，
(10:01:50) 贾雪鹿说：我想也有道理，如果从白手起家迅速成长验证我的理论，这样可以触动他们，于是2002年的时候没有动用任何资源，都是全部筹建资金，招股的方式，没有动用任何的资本资源、市场资源，包括人力资源这方面，全部都是零资本开始创业，然后找股东，
(10:02:14) 贾雪鹿说：零人才，全部都是自己培训，当时我开爱普司的时候只有20％的人做过运输，其它都没有干过，这是一个崭新的市场，我们也没有做过短途运输，当时从短途开始做，然后进军了全国市场，我们目标是在2008年的时候在中国大中级的二类、三类城市建我们的网络。
(10:02:23) 主持人说：现在你的物流可以通往多少城市？
(10:04:08) 贾雪鹿说：目前情况到哪里都可以到，目前直营的城市主要是长三角、珠三角和东北地区，其它地方是我们合作的，目前基本上国内和国际这一块，包括苏联、东南亚国家都可以到达。
(10:04:19) 主持人说：点点：请问做物流有什么样的必备条件？
(10:04:29) 贾雪鹿说：我觉得物流跟任何生意都一样的，你有要的决心就可以做，然后不断学习、了解跟实际操作。
(10:04:39) 主持人说：你曾经说过“要把搬运工变成培训师”，你怎么培训员工的？
(10:07:06) 贾雪鹿说：我觉得人的潜能是无限的，另外人是要机会，你认为他不行，你永远不给他机会的话那他永远不可能做好自己想要做的事，我们不断培训，我们不断演练，以老的员工带新的员工，我们鼓励他们创造，我们有加盟店，我们员工创业的同时提升自己，我们渐渐培训员工，我们同事很多都是从理货员，也就是搬运工，开始培训到司机，到老板，到企业推广者，他是加盟店的老板，那作为加盟店老板肩负推广企业的文化，他必然要培训、要推广。
(10:07:14) 主持人说：爱普司公司如何管理加盟公司的？
(10:07:23) 贾雪鹿说：我们建立了一个系统，要求加盟店互相之间系统化管理，把所有的问题都简单化，可重复，流程化，变成统一标准，这样大家有共同的企业文化，我们公司的传承企业文化是“爱的文化”。
(10:07:31) 主持人说：能不能介绍一下？
(10:07:40) 贾雪鹿说：来到爱普司首先要学习怎么样爱别人，然后接受被人家爱，要爱自己的行业，爱自己的公司，然后要爱自己的客户。
(10:07:50) 主持人说：还有什么企业文化？
(10:07:59) 贾雪鹿说：我们没有其它别的，爱是无限的，可以外延很大，内涵也很大的，我们公司有一个共同的修炼标准，我们在这个基础上有一个爱普司的人格，我们所有来爱普司的员工都有一个企业人格，在企业人格的指导下实现企业爱的文化的标准，
(10:08:08) 贾雪鹿说：我们爱普司的加盟店都是简单易复制的，基本上来我们公司一直以来加盟店当中差不多80％以上是没有做过运输、物流相关的，他们想要投资，来了就给他们培训，我们保证包教包会的，而且是终生免费辅导的。
(10:08:17) 主持人说：这也是“爱文化”的一种？
(10:08:25) 贾雪鹿说：对。
(10:10:51) 主持人说：当时你是以多少的资金进入物流这个行业？
(10:11:39) 主持人说：网友：如何在物流界挖的第一桶金？
(10:11:50) 贾雪鹿说：现在来讲再想白手起家，可能不要说物流行业，任何一个行业都很难了，当时我们进入物流行业是十几年前，当时靠智慧可以赚钱，当时没有什么赚钱，就是你帮我做什么，我给你回报，我自己原先做广告，我自己做的第一个生意是广告生意，那个时候在其它的生意上已经有所积累。
(10:11:58) 主持人说：当时是用做广告的钱？
(10:12:08) 贾雪鹿说：没有，没有什么投入，因为你做广告有一定名气，然后给他一定指导，他很想到你这里，他会给你帮助，你不用投资，比如说你帮我来改一个动作，然后获得多少，然后给多少钱，这样的创业机会现在已经越来越少了，基本上目前来讲以我推断，小资本创业只有在直销行业，其它行业都没了。
(10:12:16) 主持人说：目前这样的机会已经越来越少了？
(10:12:25) 贾雪鹿说：对。
(10:12:33) 主持人说：现在中国的一些小的物流公司也非常多，很多的物流公司一车一人就可以这样成立一个公司，那么面对外资的物流公司大举进入中国，这些中小企业的生存情况你觉得是怎么样的，你觉得他们应该怎么做？
(10:12:45) 贾雪鹿说：我觉得小企业不会受到大的环境影响，比如说一人一车，他今天赚100块钱可以活着，赚30块钱也可以活着，风险大的反倒是大的企业，外资企业过来了他不是争一台车，他争的是企业间的较量，包括企业竞争力，包括最终资本的较量，
(10:12:56) 贾雪鹿说：所以这样来讲大企业受的风险较大，甚至大企业灭亡率比小企业要快，我觉得小企业要专业化，比如说我就是一人一车搞运输，不管别的，我把自己的价格调整到最具竞争力，那比如我专业服务到一个领域，我就服务到某个市场，随叫随到，这个是小企业的灵活性，他把灵活性和专业化结合起来，你做到别人没有的竞争上的优势或者别人没得比的优势，你把它做强。
(10:13:05) 主持人说：你说随叫随到，那对于小企业来说可以做到，难道大企业做不到这一点吗？
(10:16:21) 贾雪鹿说：大企业有些地方竞争不过小企业的，比如说价格成本，再比如说它的服务控制，有的时候一个档口一台车他就是老板，没得做就没得吃，大企业员工不干就没有错误，干多付多，这样造成他不愿意接受小生意，我倒是感觉小的公司不会有大的问题。
(10:16:30) 主持人说：你怎么样定位爱普司的？
(10:16:38) 贾雪鹿说：其实我觉得爱普司要靠国内网络和本土化的经营来取胜。
(10:16:47) 主持人说：能详细说一下吗？
(10:17:00) 主持人说：我们始终坚持我们在中国境内做最好的运输服务网络，我们的优势就是了解中国，了解中国所有运输上的优势。
(10:17:20) 贾雪鹿说：另外了解中国一直传承下来的物流运输文化，我们不用再本土化的改革，我们本身是中国人，我们不要进行本土化改革，我们具备的是什么？我们可以不断地吸纳股东，进行股份制的融资，另外一个我们要不断扩展网络，将来在中国我们有网络，我们有资金，另外我们有一套现代化的管理制度，再有一个我们公司不缺人才，我们一直坚持“人才长期自我培养”，我们觉得这样一个组织是具有竞争力的。
(10:17:28) 主持人说：你刚才谈到了加盟这个问题，也有非常多的网友提出来要加盟爱普司，我挑一个典型的问题。
(10:17:39) 主持人说：qianlina：我想知道如何加盟，你对所加盟的对象有什么要求，你认为是不是所有的人都适合物流行业，贾总，加盟爱普司需要多少资金？
(10:17:48) 贾雪鹿说：一般来讲我以我个人所见，这个世界上没有哪个事人做不了的，只有你要不要做，没有适合与不适合，只要有条件，你自己想不想要，你要作为我们区域加盟商，我们要求加盟保证金和一部分费用是5万8，包括一些押金，那所有的启动资金在10万块钱以内。
(10:17:57) 贾雪鹿说：我们公司收的加盟费是5万8，但是有一些运营成本的押金等，一般在10万块钱以内，如果是做股东加盟，那我们大型的城市加盟商要30万，他就有我们公司的股份。
(10:18:05) 主持人说：你对加盟的对象有什么要求，是不是所有的人都适合这个行业？
(10:18:17) 贾雪鹿说：所有人都适合的，首先要求你拿得出加盟资金，同时有这个意向，遵守个规章制度，遵守加盟协议，并且愿意接受培训，这样就可以了。
(10:18:25) 主持人说：有非常多的人要求加盟爱普司。
(10:18:44) 贾雪鹿说：我欢迎跟我们公司加盟部联系。
(10:19:32) 主持人说：目前有多少加盟商？
(10:19:41) 贾雪鹿说：广东省内50几家，省外明年会着重发展长三角和北京一带，现在长三角和北京一带是十几家。
(10:19:57) 主持人说：你说2008年要发展为2008家？
(10:22:58) 贾雪鹿说：我们争取明年完成600－800家，在2007年的时候完成95％以上，预计是在2008年6月18号以前完成2008家，预计最后一家是2008年6月18号，那天正好是我们公司成立6周年。
(10:23:06) 主持人说：你这么有自信，是什么可以让你觉得一下有这么多家？
(10:23:15) 贾雪鹿说：一是要做好规划，然后做好准备，我们按计划完成，然后交给下面的人，让他们按照结果导向去推，比如说我要完成六百家，那我一月份完成多少，二月份完成多少，三月份、四月份都要做好计划，按照计划都兑现，如果当月完成不了就调整，这证明不适合干这个工作。
(10:23:28) 主持人说：网友：贾小姐你的其他伙伴对爱普司只是起一个资金的作用吗？好像不管是培训、管理还是工作都是你全权负责的？
(10:23:37) 贾雪鹿说：我是负责，我不做具体的工作，我开玩笑在公司说我的生产力最低的，我负责战略规划和检查，其它都是交给具体的人员操作的。 我想不一定是资金作用，有的是资金，有的提供管理或者其它方面的经
验，我们等于是一个咨询的部门，它为企业发展进行定位和把脉，因为加盟店是企业的主人，他们是公司的主人。
(10:23:46) 主持人说：加盟店是公司的主人，我又回到刚才的问题，你这么多加盟店，这样子管理方面也是一个非常大的成本？
(10:23:55) 贾雪鹿说：不会，他们都自己管理，我们加盟店都是自我管理的。
(10:24:03) 主持人说：你会去监督吗？
(10:24:11) 贾雪鹿说：我只是监督，真正的管理加盟店成本是很低的，就是精神管理，我们靠的是共同的理想、
共同的追求和共同的对事业的认可，我们不用说你天天在后面督促他你要这样、你要那样，没有的，我们靠的标准就是你有没有为企业奉献。
(10:24:18) 主持人说：这是唯一的标准？
(10:24:27) 贾雪鹿说：对，我们公司很多人做很多事情，很多都是无偿的，加盟店都轮流管理，我们公司是轮流管理制，我们每个人都有机会轮流当总经理，他每个人都有机会给企业提出建议，并且督导企业。
(10:24:38) 主持人说：这个也是爱文化的一种，员工一切都是看他是不是为公司奉献？
(10:24:50) 贾雪鹿说：对，就是那句话，你不要说公司能给你多少什么，我们要求是你能为公司做什么。
(10:24:59) 主持人说：网友：我读过你的书和你的诗，我感到非常敬佩你，你既一个成功企业家，又是一个诗人？
(10:25:08) 贾雪鹿说：我导演出身，我写诗、剧本很正常的。
(10:25:18) 主持人说：CHRIS579：很高兴认识贾总，我在浪潮物流，我认为中国的物流还在成长期，到底由谁规范这个行业，我感觉这个行业还是有点乱，尤其是国内的运输公司。
(10:28:57) 贾雪鹿说：任何一个行业成长都是行业自己规范，每个人自我做起、自我约束，你不成长、规范、不约束就会被淘汰，你要长久地成长下去，你必须要与时俱进，这是必然的，你不能够说我就不能改变、不想改变，那只有一个结果“大浪掏沙”，
(10:29:06) 贾雪鹿说：任何一个行业在任何时候存在，那就不能说就已经是好了，已经规范了，我想物流行业一直处于朝气蓬勃，其实所有的人都要给中国物流行业企业一个空间，并且行业都要互相帮助，不要互相诋毁，重要的是互相理解、互相宽容，真正来讲中国的行业这样才能好，中国的物流行业好，中国的企业才能好，因为中国的物流行业不能好，那中国的企业永远没有竞争力，
(10:29:15) 贾雪鹿说：企业的最高成本到最后物流成本占大部分，一个国家物流行业不能起到中坚作用的话，那供应链就有问题，如果大家都倾向外资，那会被外国物流付出巨大的代价，他们外国人不会讲人情，他们就是要掠夺你的钱、赚你的财富，所以行业要自己规范，
(10:29:22) 贾雪鹿说：我们做物流的人都要快速成长，时间和环境不等人了，我们自身也要马上拿来主意，人家有好的或者看到别人好的迅速用到自己的企业当中，然后企业的拥有者要放权，你的拥有权和经营权分离，找好的人来经营，你自己多看、多学习开拓眼光，作为企业管理人员、最高层人员如果你不是人才，那你的企业一定没有竞争力，一定会倒闭的。
(10:29:30) 主持人说：一个企业最重要的是企业家？
(10:29:39) 贾雪鹿说：一定是企业家的眼光和自己的决心、自己的能力， 如果你不提升的话你这个企业总有一天不行的，其实我觉得一个企业好不好重要的是看企业家自己是不是人才，如果企业家自己不是人才最好找人才去合伙，那么你同时要真正还想拥有企业，那要找人跟你保住企业。
(10:29:47) 主持人说：网友：美国物流巨头进入中国，爱普司如何来应对？
(10:30:00) 贾雪鹿说：因为我自己做的行业比较多，我经历的比较多，就像当年在广告业大家都说已经不行了，某某大的企业来了，谁谁谁来了，中国广告业已经不行了，中国文化产业要崩溃了，但是十几年下来你看无论是广告、电影还是中国占主导地位，你自己不倒没人能打倒你，我们爱普司坚持一定要生存到最后，假如一定会被别人收购或者被别人灭亡，那我们坚持到最后一个被别人灭掉，而且我相信任何一个企业最终来讲都是一定是互相合作。
(10:30:09) 主持人说：谈到互相合作的话，你们爱普司有没有跟哪些公司合作？
(10:30:18) 贾雪鹿说：我们目前来讲还没有境外股东，也有跟香港的股东，但是我们公司的原则始终招收华人股东，但是我们绝对不会招收外国人的股份，比如说美籍华人或者什么华人，那我们总之是华人股东，我们不会扩大到招收外国人为股东，我们运输这块始终不会走上市路线去融资的，不会用这种方式融资，我们大概融资方式是坚持吸纳股东，然后再有一点，因为我觉得这个文化很重要，所以你找外国人可能你的文化没有办法融合，一个文化的融合期太长，我们要找的是共同文化背景的华人。
(10:30:27) 主持人说：你觉得找华人的原因只是文化不同？
(10:30:36) 贾雪鹿说：不管怎么样华人哪怕在外国生活，他的爱的文化跟我们相同的，但是外国人的话爱的文化跟我们一定不一样的。
(10:30:45) 主持人说：你刚才说一定不通过上市来融资，这一点你怎么想的？
(10:34:31) 贾雪鹿说：因为我觉得如果你一个企业能够赚钱，那么能够为股东赚钱的话，那你不用走上市这条路线。
(10:34:39) 主持人说：但是非常多的企业都在走上市这条融资路？
(10:34:48) 贾雪鹿说：上市实际上就是借钱的方式，你不需要借钱那干吗要上市呢。
(10:34:58) 主持人说：网友：你说2008年有2008个加盟商，加盟商都有他们的想法，你怎么来统一的，管理你觉
得能跟上吗？
(10:35:07) 贾雪鹿说：我们管理的原则首先加盟的时候大家一个目标要相同，这种文化的追求要一样，比如说佛教跟宗教是各不相同的，但是他们为什么能够共同修炼，就是精神都是一样的，爱普司一样也是达成同样的追求才到一起的，那在一个共同的追求下不用去怎么管理他们，你有追求，我们有这样的目标，有这样的最高境界，你要不要来，同时我们企业一直都是奉献和舍得的文化，大舍大得，不舍不得。
(10:35:16) 主持人说：张宇：贾小姐所谓的网络就是各个城市的小物流，然后吸收你的经验，或者吸收公司的文化，这样当地的物流就变成你的股东，是不是？
(10:40:16) 贾雪鹿说：不一定的，我觉得这个东西第一点并不是说大公司、小公司，也有很大的公司愿意用他的公司作为股份加盟我们，也有一些下公司愿意加盟成为一个网店，我不排斥哪种方式，最重要的是共同的目标是要把物流行业做好，为企业服务好，同时自我提升、自我修炼，一个人把它做大的过程是自我修炼、自我改造的过程，你改造得越好企业做得越好，如果不能改，那始终停留在原地。
(10:40:50) 主持人说：网友：听说物流也是黑吃黑的行业，要做好就要独霸一个地方或者区域，我说的话可能偏激了，但是我看到的就是这样的情况，请贾小姐在创业或者扩张的时候有没有这样的现象？
(10:40:59) 贾雪鹿说：一个行业成长都从不规范到规范，从不想竞争到必须参与竞争，过去行业所经历的我都经历过，我觉得以后行业要面对的我也必将面对，听别人讲其实只是传奇，只有自己做了才知道原来是这样，很多时候很多行业对物流行业黑吃黑或者是什么超级垄断，但是最后必将走向开放、公平，如果你真的要进入物流行业，最起码我自认为是一个比较文明、比较有追求的人，在加盟我们公司之后可以回避到很多这样的问题。
(10:41:09) 主持人说：网友：有没有想过成为荷兰德讯公司这样的物流巨头吗？
(10:42:03) 贾雪鹿说：一个企业不要想成为什么样，一定要保证一百年以后还存在，巨头如果风靡一时就没那那有什么用，要不断存在，要因时而变。
(10:42:12) 主持人说：那如何让爱普司成熟发展起来，现在爱普司是属于怎么样的一段时期？
(10:42:21) 贾雪鹿说：我永远将我的企业定位在要继续发展，永远要成长的这么一个企业，我们要适应实事，要适应环境，适应行业规律，不断调整自己，现在很流行的一句话就是“与时俱进”，同时最重要的是能够反省，人跟动物最大的不同点就是能反省、能总结，要不断总结自己企业的好、得、失，要检讨自己什么地方好，是不是可以更好，这样保持一直属于年轻、健康的企业。
(10:42:30) 主持人说：还是要不断的充实这个企业？
(10:42:42) 贾雪鹿说：其实我自己在物流行业做到今天，从来没有觉得自己老了、自己成熟了，我始终觉得要向年轻的企业学习，跟年轻的企业一起学习成长，我从来不会想说有一天我自己变成巨头然后压在别人身上，我觉得没有必要，你做得好与不好最重要的是你对股东负责、对员工负责，对所有的客户负责，对社会负责、回馈社会，这样就可以了。
(10:46:32) 主持人说：亮剑者：你好，我觉得你的原则跟安利有很多相同的地方。
(10:46:41) 贾雪鹿说：你是做安利公司的吗？
(10:46:53) 主持人说：亮剑者：不是的，我这段时间去安利公司听了几堂课，我觉得他们公司很多的地方值得我学习的，并且我认为你的方法跟他们有很多的相同点，我觉得他们的方法如果改变一点，或者创新一下的话可以用到任何的企业来成功，我感觉你们用他们的方法，然后改进，用得很好。
(10:47:06) 贾雪鹿说：任何一个直销公司用的方法都是差不多，你了解如新公司吗？
(10:47:16) 主持人说：亮剑者：不了解。
(10:47:25) 贾雪鹿说：我也在对这家公司进行了解，其实一个系统都差不多的，你去研究任何一家公司，他的方式都差不多，因为你听安利的课，我想你要进入直销领域劝你不要去，安利在中国已经很成熟了，你现在进去的话机会越来越少，你要选择正在上升的企业去做，这样才能赚到钱。
(10:47:33) 主持人说：亮剑者：我还想问你如果从外面保健品或者产品来说，对于以后的发展趋势的话健康产品还是不错的。
(10:47:42) 贾雪鹿说：第五波财富肯定是保健品，一般从源头上从46－64年出身的一代人功成名就，他们财富是起到中坚作用，他们付出的体力太多了，你看李嘉诚就把握命脉，并收购同仁堂保健品，我觉得你要选择好的保健品公司，所以我建议你选择如新，我现在在吃的东西都是这个公司的东西，因为它的保健品的公司的创始人是张念慈，他跟甾诺氏合作，用中草药和西医的萃取原理，共同来条理身体，我觉得选择保健品你要慎重？
(10:47:49) 主持人说：亮剑者：谢谢。
(10:47:59) 主持人说：你跟亮剑者的交流我可以总结一点，一个人在职业生涯当中不能进入一个正在走下坡路的这么一家公司，首先要看行业，行业同样是保健品，比如说安利，如果正在走下坡路的话尽量不要考虑加入这个企业，不然很难得到提升和发展？
(10:48:25) 贾雪鹿说：对，比如说同样是手机，你再经营手机，你已经没有利润赚了，原先一台手机赚一千、两千，现在一台手机赚五十、一百，你今天进入3G市场，明年又赶上这个时期，但是已经晚了，你起跑点要赢人家，当他还没有看到，其实你要看到趋势，
(10:48:36) 贾雪鹿说：然后要把握趋势，为什么说企业家要自己是人才，因为我研究李嘉诚在每个时期都先人一步，比如收购加拿大油田，他这个报表上已经成为最赚钱的行业了，比如说收购欧洲的3G手机市场的时候开始一直亏，但是两年前开始盈利，我预计他07年控制市场，关键是企业家是不是人才，你乱投资，比如很多人赚钱了就投地产，结果又完了，又没钱了，企业家要坚持学习，要成为一个投资、预见家，否则你的企业没法搞。
(10:48:53) 主持人说：有媒体说你是投资专才，从未投资失败过，少的跨行业经营成功的企业家，你怎么看的？
(10:49:04) 贾雪鹿说：任何一个企业来讲，你要做得长久，你一定要在赚钱的时候向不赚钱、在成长的行业投
资，你要有眼光，你只是投资，不是经营。
(10:53:05) 主持人说：两个权要放开？
(10:53:14) 贾雪鹿说：对，另外一个你向未来主流行业投资，比如投游艇，你要找好的人才跟你合作，你什么都搞的话，那投资的钱绑着你手脚，结果五马分尸，你多元投资的时候放权，你成为专业的投资家比较轻松。
(10:53:22) 主持人说：我现在能称呼你自己吗？
(10:53:32) 贾雪鹿说：我不是，我在学习，比如物流行业到低谷的时候，要让物流行业顺利过渡，自我更新，我到更新的时候如果正好没有钱了那怎么办，我要养我的主业，爱普司就是一个品牌，就像李嘉诚的长江实业，这个是一个品牌，很杂的，什么行业都做，就是投资，他用这个品牌，让长江实业和李嘉诚等于是一个品牌，是一个成功的企业家你要知道成功的规则，跟人家学习的过程当中学习，你要学习一定要看报表，你从趋势当中预见这个行业可能起来了，在天时、地利人和的时候进入，这样可以了。
(10:53:41) 主持人说：QIANLIMA：贾女士，你这么说，请问你如何看清楚你想投资的市场？
(10:53:53) 贾雪鹿说：有专业的人才帮你分析的。
(10:54:00) 主持人说：那么他的分析最后要由你决断？
(10:54:11) 贾雪鹿说：其实一个超凡的人要练习自己的判断力，而绝对不是练习自己的分析归纳能力，有专人去分析，有专人提意见，你掌握的是判断能力，要不要投、要不要收购，要不要卖出，你自我去掌管判断力。
(10:54:20) 主持人说：贾总你选择物流行业，是不是基于你的判断还是机遇的偶然？
(10:54:28) 贾雪鹿说：当时我做物流的时候是偶然，但是我将来一直会把当做主业，然后我做的其它行业实际上都是为这个行业服务的。
(10:54:35) 主持人说：就是为了保住物流，保住爱普司？
(10:54:42) 贾雪鹿说：对。
(10:54:50) 主持人说：做其它行业是用资金保住爱普司的运转？
(10:55:00) 贾雪鹿说：对。
(10:55:10) 主持人说：网友：为什么会投资物流界？爱普司是不是只做汽运，爱普司是不是类似于宇通物流公
司，爱普司的核心竞争力在哪里？
(10:59:25) 贾雪鹿说：不是单纯做哪个生意的，爱普司来讲它在经营供应链的每一个环节，我们供应链当中从头到尾的，我们根据客户的需要帮他整合运具资源的，比如说需要汽车就汽车，需要飞机就需要，需要火箭就火箭，根据需要来给他运据资源，一个企业竞争到最后就是一个企业文化的竞争力，但是这个企业文化一定是老板的DNA，因为企业文化是老员工文化，老员工一定是老板自己，企业文化决定你企业到哪里。
(10:59:34) 主持人说：企业家的素质、企业家的战略眼光才决定企业的最主要因素？
(10:59:41) 贾雪鹿说：对。
(10:59:48) 主持人说：公司的核心就是企业的文化？
(10:59:56) 贾雪鹿说：对。企业文化要推广到基层员工，我们经常跟一些企业合作，帮它们做企业物流规划，他问我怎么判断一个物流公司、运输公司好不好，我说你就找基层员工谈，你的方案他了解吗，公司的文化他了解吗，如果他不知道我保证他完成不了你的规划。
(11:00:06) 主持人说：就是从基层员工到高层都了解公司的文化？
(11:00:14) 贾雪鹿说：一定要了解。
(11:00:21) 主持人说：这是核心竞争力，就是奉献、舍得这个文化？
(11:00:28) 贾雪鹿说：对。
(11:00:34) 主持人说：你怎么定舍得，奉献我可以理解，舍得你是怎么想的？
(11:00:42) 贾雪鹿说：其实人都是先自我满足，然后再给别人，实际上我们都从舍开始，从拿出来开始的话，那这个社会就没有什么东西可以存在了，你比如说我想要孩子，但是不行，我不想生，那就没有孩子了，如果我想要成功、我要别人为我成功，那你自己不付出，每个人要你付出的话，那谁先付出呢？那要从付出开始，然后再得到，然后再循环到付出。
(11:00:50) 主持人说：这里有很多物流行业的人，这里有几个典型的问题我拿来问一问。
(11:01:06) 主持人说：崔伟东：我来自广东，年底我开一家贸易公司，主要做网上并购，结合门市店来做，这里涉及到物流的问题，买几部车配送，之起步的我来说压力很大？
(11:01:13) 主持人说：网友：我拿到了物流资格证书，但是也不知道接下来的路该怎么走，能给一些意见和指导吗
(11:01:21) 贾雪鹿说：其实可以把物流外包，现在很多网上购物，包括邮购、电视购物都是邮购外包的，你可以考虑比较有保证的公司合作，你没有必要买这些东西，还是这句话，你做贸易就专注在贸易领域，把贸易做精，你物流上不专业就找专业的物流公司合作。
(11:01:31) 贾雪鹿说：至于说大学生问我的意思我不太了解。
(11:01:39) 主持人说：他是这么说他，他拿到物流证，但是没有实践的经验，可不可以进入爱普司公司，是这样的一个问题？
(11:01:48) 贾雪鹿说：如果要到我们公司可以先在我们公司的网页或者邮箱上投递他的简历，我们根据公司情况问他一些问题，我们有可能约见他。
(11:01:58) 主持人说：网友：我已经进入物流这个行业，可是面临着重重困难，能不能告诉我如何应对。
(11:02:07) 主持人说：雄鹰国际：我想加盟爱普司，是不是我拿出资金加盟了以后就一定会成功？
(11:02:15) 贾雪鹿说：其实能不能一定成功是自己给自己的保证，不是我给你的保证，你说会不会有人成功，那么我们这么多加盟店都成功了，如果你不成功那我不清楚了，没有什么都是绝对的，关键是看你的决心，你要的决心。
(11:02:23) 主持人说：关键是喜不喜欢物流，要不要从事物流这份事业。
(11:02:31) 主持人说：因为你刚才也说了，物流这个行业竞争也非常激烈，后进者肯定会面临生存方面的困难。
(11:02:40) 贾雪鹿说：为什么说我把品牌拿出来加盟，对我来讲加盟与不加盟没有影响，我为什么加盟？比如说加盟肯德基你会不会失败，有的，广东失败过一家，但是毕竟几率小，你加盟爱普司我不敢保证会不会失败，但是失败的机会比来讲，比如说自己创业失败几率是8％ ，那加盟我也许是4％或者更低，你加盟的话风险就降低了，你可以看一下，加盟不成功的比例最低的，除非你选错了，这个公司明天就倒了，你加盟就错了，
(11:03:17) 贾雪鹿说：你要看公司的企业文化，看公司的运营状况，你加盟的话那成功率一定很高的。
(11:03:28) 主持人说：要依靠这样一个规范、成熟的行业或者企业，然后再选择加盟，这样只要投入资金，减少缺少经验、减少风险？
(11:03:38) 贾雪鹿说：对，并且可以学习，比如说以前没有成功的经验，你加盟爱普司我可以把所有爱普司成功的经验告诉你，而且有人不断会帮助你。
(11:03:51) 主持人说：网友：一个企业要发展，核心人才的稳定很重要，但是现在国内物流人才紧缺，而且流动性比较大，不知道贵司在这块人才的管理和留住人才是什么样的机制？
(11:04:00) 贾雪鹿说：我们自己培养、自己复制，人才要自己留他太累了，让他自己愿意呆在这里，我们司用什么留人，留人还是那句话“共同的追求、共同的标准”，你愿意呆在这里，我从来不留一个人，总经理今天此致，明天就交接工作，一个人要走了你还有什么条件留住他，你要么给他加工资，拿原则做交换，我绝对不会这样，你要呆永远可以呆在这儿，你不愿意立刻可以走。
(11:04:09) 主持人说：你留人是用公司的文化和发展势头来留人，而不只是一种感情的留人？
(11:04:19) 贾雪鹿说：再有一个是什么留人呢？就是培训留他，一个职位实际上有几个人在干，有的人在我们这里挣两千块钱，他到另外一个地方可能是给六千，但是干几个月就走了，因为他不行，这里是要有一个共同的平台，离开了这个平台可能什么都不是。
(11:04:27) 主持人说：这个人还是要依托这个公司，依托这个平台的是不是？
(11:04:34) 贾雪鹿说：对。
(11:09:52) 主持人说：针对刚才加盟话题有一个网友提问。
(11:09:59) 主持人说：YX8213：作为物流公司在全国联网，直营和加盟哪个方式比较好，为什么？
(11:10:06) 贾雪鹿说：看老板自己喜欢。
(11:10:13) 主持人说：这两种方式能比较一下吗？
(11:10:23) 贾雪鹿说：我不好评论，我肯定认为加盟好才做加盟，做直营的肯定认为直营好，加盟之后同样的成本付出、同样的条件，那我的利润提高20％以上，因为很多的成本节约掉了，但是也有人加盟以后不行，原因是他控制不了，再有一个加盟店的老板要把自己放到最低的位置上，而很多人喜欢到那儿都要放到很高的位置上，很多加盟店到最后老板被忽略的成份很高，比如说麦当劳的老板到中国也许任何一个员工都不认识他，作为直营店的老板哪有员工不认识他的，这里是一个心态的问题。
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