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admin 发表于 2007-2-26 08:50

大客户要求降价应主动还是他动

我的一个客户是每个月就单单是拿电解就有100多万的量,他们的产品走欧洲,在欧洲享有8.3%的优惠进口税,价格很有优势,每个月销售整灯都有300-400万盏。

    这家深圳客户去年跟GE公司来看了我们的厂,从那时候起,和我们开始了正常的业务往来了。

    我们公司的产品在质量方面很过硬,由于价格的因素,他们每个月只跟我拿10几万的量,还占不到一成。因为这个客户的报价是老板负责,所以我一直都没有询问过客户价格的问题。

    后来这两个月一直都没有下单,我觉的很奇怪,便上门找了他们公司的李总聊了。反应回来的情况是:质量是好,价格太贵,比国内同行业高出10%。其实我们的产品贵都是灯饰行业公认的了,因为我们的原材料大部分都是进口日本的。成本占了很大因素。

    由于之前没有了解到报价情况,我会来之后便打电话回公司总部传我司给该公司的报价单过来。一看,每种规格报的价比原价要高出了两分钱,我立刻打电话给老总商量了这事。

    老总听了之后心里有降价的打算,但是没有主动将(我想之前报价那么高的原因是因为他们做出口的,利润空间比较高),反而叫我去问问这客户要多少价钱才做。

    面对这种情况,我个人认为应该主动去降价给他。哪怕是降1分钱也是降。这是对客户维护的一种很重要的手段。主动提出比要求对方提出往往要来得更加热情些?面对这种情况,如果你是我的大客户,你更喜欢怎么做呢?

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