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admin 发表于 2007-2-26 08:50

客人说你没有哄得我开心

来源:
   网友:
       这事发生一年多了,之所以今天再拿出来讨论,是因为我刚看过了几篇类似的文章。才觉得这个世界什么样儿的人都有。也想看看大家对这件事会作什么样的处理。

    去年我是做Google广告和一款在线销售软件业务的。出于工作的需要,我们的QQ在上班时间中是可以上线的。

    有一天,一个陌生的网友加了我QQ。由于当时十一点多了,快下班了,没啥事做,我也就通过了请求。通过交流得知他是浙江一大型锁业集团的市场策划部负责人。因为我们的客户基本是市场部或市场策划部之类的负责人,所以我也就顺带的提出了GOOGLE广告业务的事,他听了也蛮感兴趣的,叫我出一份详细的方案给他。就这样,他留下了他的公司联系方式和网址。我当时挺高兴的,毕竟这个客户是从QQ上认识的,比起陌生的拜访的客户,这更有点朋友的味道。就赶紧上他们企业的网站,了解更多关于他们产品和市场的信息,然后很认真的写了一份详细的方案书。

    第二天上午,我给他打了电话,是他接的。我告诉他方案书写好了,是通过QQ发给你,还是发到您的邮箱或者传真呢?他让我发到他的邮箱。并让我口头上大致介绍了一下,他认为google是一块很大的市场,同时也是一个品牌宣传的好地方,而且在费用上也不贵,他当即就表示这个方案基本通过。他表示说广告费不是很贵,这个额度完全不需要再递交上级申请,他可以作主。表示说看过方案再和我进一步联系。我听了之后很是高兴,心想着,这个订单是十拿九稳了。看到他QQ上线,也会和他随便聊聊。在QQ上他告诉我说手头上还有些策划案要整理,他想顺便全部整好,也好投放广告了,基本上他的意思是定了。叫我过两天与他确定该投放广告的关键词。在我与他约定的时间里,我很高兴的给了他一个电话,谈及关键词和合同的事宜。没想到他听完我说之后,对我说:不好意思,这个方案不能进行,我问为什么?他说你作为一个女业务员,没有哄得我高兴!我很惊讶,简直说不出话来。我惊讶的说了一句:什么?他就以工作忙为由挂了我的电话。挂下电话后,我还呆住了,我简直不敢相信竟然有这样的人。我突然觉得他有可能是一个骗子,我开始静下心来找漏洞,电话,他给的是那个集团的分机号,那么就证明确实有这么一个人,邮箱也是企业邮箱,我在想,难道他不是这个部门的人?根本没权利说话?来玩耍我们这些业务员?我再次拿起电话拨了总机,这次我转总机小姐那儿过,我咨询他市场策部的经理是不是Z先生,总机小姐告诉我是的,问我有什么需要帮助的。我忙把电话挂了。然后叫我同事打电话通过总机去找他,同事找到之后证明是那个人没错。这样下来,证明这个人确实是这个部门的负责人。在证实这一切之后,我很恼怒,就在QQ上回了他这么一段话:Z先生,我非常瞧不起你的为人。业务合作是双方面的,难道你想将所有的业务员都比喻成狗吗?要像狗一样天天摇着尾巴来讨得主人的欢心?试问,你如果做一个业务人员,你是靠着乞求来赢得订单吗?说完这段话之后我就将他拖进了黑名单。

    我想请问大家,我这样说他到底是对是错?如果换作是你们,你在听到他说这句话之后会作怎么样的处理呢?谢谢

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