小女生广交会遭遇“黑心”事件(1)
来源:本网[b] 先罗嗦一下怎么来这个厂的[/b]
去年 8 月来到这家工厂,在台州。本来我是在宁波找工做,刚出学校,一脸的天真和无知。压根不知道外贸具休是做什么,只知道有的同学是做外贸。而我来宁波找工作,也是因为同学蓝在这里。
14号在宁波人才市场投的简历,当场面试。下午就从蓝那里彻底的搬过来了。因为也是当时身上没有钱。银行卡坏了,取不出钱来。家里寄过来的钱也是远水解不了近渴。我去宁波都是问蓝借的钱。不想再麻烦蓝了,因为她住的三室一厅,一间她与一个同事住,一间是她们会计住,一间就是她们的办公室。她们经理和老板娘每天都来。虽然她们老板娘也还没给我脸色看,有时还和她们一起吃饭。但总有一种寄人篱下的不舒服。心里压力好大。8 月 15 上班,刚好星期一。当时并不知道台州在哪?也不知道不在宁波。所以第二个星期参加招聘会的时候,这家厂说要外贸就过来了。当时还很高兴,因为招聘的人说他们的外贸要走了。我过来就接那个人的班。他们说有自己的客户。我想,能学到东西了。应聘时我想当然的认为自己能学很多东西,因为招聘的人说他们的外贸要走了。我过来就接那个人的班。他们说有自己的客户。而且,我记得应聘我的那个男的对我说,什么报价的都会教我,我窃喜。而且,有一个小细节那时让我有些感动,我记得那时的宁波招聘会上,招聘的单位都会发几瓶饮料,而我应聘的这家硬塞了我一瓶,虽然是他们来招聘会玩的朋友给的,但心里还是很感激。后来又觉得能学到东西,心想就是这家了。然而,一到这里我简直不敢相信自己的眼睛,陈旧两栋的中间搭了个棚子,一栋是3层,是工人的宿舍和仓库,一边是5层,下面两层是车间,3楼办公室。我当时就爱不了想要走,可理智让我留了下来,我没有退路。
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后来我才知道招聘会面试我的那个男的是老板的小舅子。在蓝那拿行李的时候我竟然把他当老板介绍给蓝. 一开始对这里极度厌恶,心情超极差。总是打电话给男朋友说这里的不好,爱不了老板娘的小气还有这里的冷漠,无礼。BF嘴笨,总不知该如何安慰我。而我有时觉得自己要跑这么大老远的也完全是自作自受。不该向别人抱怨的。最初的磨合是痛苦的,也是无奈的。
[b] 说说我的展会感受吧,写得有点细了。[/b]
去年秋季第一次去的广州,展位是在锦汉馆。8到那时上班已有2个多月了,可是我对产品一点都不熟。这里有我自身的思想上的认识错误,也有一些外在的客观原因。主观的因素就是我自己对价格的了解不够积极,没有人告诉我该怎么做。那时我除了知道外贸函电上所说的价格术语之外什么都不知道。之前的外贸带了我15天。那15天很累但也学到了一些入门的东西。客观的就是老板他们什么也似乎不太愿意让我知道,对我好像有点不放心。9月份时,我问过老板娘好几次什么时候准备广交会的资料,得到的回答都是,现在还早急什么。快要走的前一个周末,我正在睡午觉,被叫起来拍样品照片,照片存入了手提电脑,就把样品打包了。然后让文员把包装资料和价格输入电脑做报价单。我记得走这前我问老板娘“我们哪些是新款?”她不耐烦的说“你问这个于什么。”我无语。
[b]广交会黑心的TAXI 司机
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终于要去广州了。最主要的是我,文员,小舅子三人参展。老板要25号才去。老板的小舅子20号晚上的飞机。我和文员是21号最晚一班的飞机。最早和最晚的班次打折打的最多。我和那个文员起到广州时都已快12点了。老板的小舅子要我们自己打的到广州血站。小舅子的普通话并不标准,我们当时并不清楚什么广州血站了,在飞机上还在商量什么广州血站,邻座的一个大姐,做了8年外贸,说:是广州新站吧,广州有一个新站一个旧站。大姐走南闯北的见得多,于是我们一致认为应该就是广州新站了,出了机场,到的士处,还是有点不放心,便问机场的运政,广州新站怎么坐车,运政要我们确定地址,我们便又给小舅子打电话,却也巧,那天我们俩的手机都刚好没电了,我有一块充了电的电板,但又放在行李中,太多的东西一时又难找,没办法,我的手机开不了机,文员只得再次开手机,还好开了机,打电话过去问,小舅子还是说要我们坐到广州血站。我们还是不知道在哪?把电话给运政,运政说广州有一个新的血站有一个旧的血站,有市血站有区血站,问我们是哪一个,我们也不不清楚,小舅子的普通话又不标准也说不清楚是在哪条路上,最后运政找来一个的士司机说要他帮我们找找,上了车,我说您“悠着点开。”司机说“什么?”我说“就是让您慢慢找,没有别的意思。”
过了一会司机说:“你是北方人吧,我也是,我看你是老乡,这样吧,不打表我200把你们送到目的地,这么转你们也花钱。我看你是老乡才这样帮你,要是别人可没有这么好心。” 我说“你还是打表吧。” 其实心里还是有些慌,怕钱花的太多不好交代。最后终于到了小舅子说的那个酒店,车费也刚好200。之后他得知我们打的花了200,尖叫着说只要100就够了。用一种嘲讽的眼神啾瞅我们。后来的几天里,每上一辆出租汽车他都要把此事说一遍。那时已1点多了。我以为第二天早上就要很早起来,六点半就起了,因为我这个人做事此较细致,动作不快,我怕晚了不好。等到八点半左右,小舅子才过来叫我们。早上吃过点心,就去了展馆。布展。这时我用了最快的速度摆放产品。架子上铺的是玻璃,由于动作太快,手臂上都不小心划出了一些血印。布完展后对小舅子指了指手上的血印,心想总归要给我买点创可贴吧。他却不以为然的说:没事。而我的手臂却很痛很痛。这里就要提醒大家了,最好买一点创可内贴随身带着,以防刮伤什么的。也许是老天抱应吧。最后样品打包回家时,他的手也被划伤了,还出了一些血,我对他狼一般的惨叫视若无睹。他却又顾意把血淋淋的手指头伸给我看。
[b]广交会最恐怖的事[/b]
我记得第二期的展会是25号开始,可锦汉不是,23号就开始了。恐怖的是我的脸第二天严重过敏了,一脸的红疱。前一天晚上脸就不舒服,有点痒。第二天早上还特地多在脸上涂了一点东东。可是,可是,这反而更糟糕,我脸上的红砣慢慢扩展开来,脸也渐渐越来越烫,心里痛苦死了,却又不得不呆在那里。真想找个洞钻下去。罢工的心都有,可我们工厂就我一个外贸,文员不懂英语,其实用她自己的话来说,有些还是听的懂的,不知道该怎么回答。站在那,脸上烧得厉害。去洗手间照照镜子,心想完了,镜子里的这是我吗?毁容了。一脸的红疱让我面目全丰了。我记得在FOB上有些姐妹还就广交会上化不化装各抒己见。我还准备化一点淡装呢。可这情况,长这大从没这么难看过。别说化妆,一般的香香都有不能擦了。快中午的时候,小舅子来了,一见我的脸就大叫,“哇!你的脸怎么这个样子啦!好难看啊!”当时我就想大哭,但还是忍住了。若无其事地说“别人是来看我们的产品的,不是来看我的。”由于我对样品的严重不熟悉,以至于第一天的时候,开馆很久了,差不多都快十点半了,我还在熟悉我的产品和价格。(以至于对面展位的一对夫妻还以为我是被雇来的学生)因为我想很快的把价格报出来,记得在FOB上的XDJM再三强调的就是价格,而我现在觉得这的确是非常非常重要的。
我记得那时刚来这里的时候,小舅子很自豪的对我说把照片和货号输入手提,在电脑上一查就出来了。可是事实上像他说的那样根本行不通。一来我们最最重要的介格不在电脑上,只输入发图片和包装资料。二来根本没有扫描的仪器,完全只能靠我们一个一个图片找。价格也只能查价格单。事先我说了,我对产品不熟悉,为了报价方便我就在每个样品的底部贴了价格 STICKER,用日语写的,因为我们的产品主要是欧美市场,我想这样一来我报价方便,也不会有什么不妥。
[b] 友好的客人
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第一天,人不是很多,第二天也不是很多。其中让我印像深的是一位加拿大客人,交换过名片后,他说Julie是个不错的名字,有着很好意义。他说他要是有女儿了一定会取名Julie。我一开始以为他说的是医生,问他“Your doctor name is Julie?”他说 “I have three sons,no daughter。If I had a daughter, I wish her name is Julie.“ 这个客人很友好,我们聊得开心。样品现在做出去了,说4月会下单。
[b] 麻烦的客人
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可也有不是很好招侍的客人,我不知道大家和老外交流时有没有什么因难,对于我而言,应该是此较难适应他们的口音吧。因为有时他们读的有时可能就和我们不一样,有口音。所以我才会把客人的daughter 听成doctor。还有一个客户的翻译把“2千”读成“2 dozen”, 要不是事先知道是两千,我还以为他说的是两打呢!我记得FOB上的很多贴子也都提到这个问题。有的是建议要客户重复一遍,有的是要客户写下来。可我有的客户可没有这么多的耐心,尤其是那些有外贸公司陪同的,说一次你没听懂就来了一句“Who can help me?” 让你对自己的英语越没自信。所以我建议大家最好平时多自己练习口语,适应不同国家的口音,多听每月一本的《 CRAZY ENGLISH》。我那时都听的是《新概念》,听来听去都是一个人的语调,还特别标准的发音。可真正的交流中很少有人会有那么标谁的发音。我有的客户问装运港时就干脆说“SHIP WHERE?”还有一次,一个美国人带着一个年轻女翻译,美国客人也还好,交流的也还算顺利。可我们谈到包装的时候,我们一般的产品都是普通黄盒,这位客人要礼盒包装,而我又不懂他们是怎样的一种礼盒。客人倒也还有经验,拿一张纸画了起来,我心里好感激呀!这时只听那个女的酸酸的说,“你看MICHAEL多有耐心啊!”也可能是我自己多心,可是当时听到那种话心里真的很不爽。那种语气有点瞧不起人的说。
后来,第三天才知道锦汉提前开馆是因为一但流花和琶州一开馆,锦汉的人就廖廖无几了。果然,第三天,人少得可怜,门前冷落。老板要来了,小舅子破天荒的9点来了。一开始我都做好了要大干一场的受苦准备了。老板就只晃了下就走了。我和文员也因为睡不够而越起越迟。第四天人依旧不多。只听有经验的说,过几天可能会好些,因为买家们在那边逛和得差不多了会过来瞧瞧。果然,后面几天人又似乎多了一点。而我对价格产品什么的也了解了一点。也大概知道会问些什么问题了。这里我想要强调一点的是,同事之间的合作很重要。我记得第一天有个客户带着香港助理来我们摊位,选了样品,要我们尽快给他报价。锦汉是9点半闭馆。那天回到酒店已是10点多了,洗濑完闭我就动手做报价单,第一次做,不太熟,以要找价格图片又要查包装尺寸,到了解12点,我实在累得不行便睡觉了,报价单没有做完。第二天,到了展馆,小舅子问我报价单做完了吗?我说没有。那个文员不耐烦的说道“你咋天晚上不是做了那么久,怎么还没做完啊?”我也沉不住气的说“我就是做不完啊,我一个人又要查价格又要查包装尺寸还要找图片,我怎么忙得过来,你自己不也做了一上午,不是也没做出来吗?”(早上我见她没什么事,好言好语的要她帮我做一下报价单,她也做了一上午也没有做出来。)小舅子看着我们争吵没有说一句话。刚好那天我们又换酒店,新的酒店又不能上网。
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