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admin 发表于 2007-2-26 08:57

网上客户变好朋友!

我先前是在一家办事处做网上销售工作的,总公司在内蒙,主要是做羊毛/羊绒围巾和披肩,可以他们的牌子在北方也算是有点名气的。在那里工作,可以说做得还行吧。其实最让我开心的是我在网上交到了一个无话不谈的好姐姐(我叫她毛姐),她就是我以前的一个客户。

    还记得那时,已经是11月份了,可以说围巾已经要开始进入大干一笔的状态下了。毛姐也跟其他的客人一样,先询问了我一些关于围巾和披肩的款式、价格相关的问题。那次我们聊得很长,是已经到我下班的时候了。但我还是继续跟她聊着、谈着。差不多把围巾和披肩的相关问题都说完后,她也跟我说了一些关于业务员要做好哪些方面的工作,以及我应该注意的一些事项。她说她以前是在珠海一家外贸公司工作的,后来因为老公的原因回到家乡湖南衡阳,自己开了家披肩坊,内销与外销兼顾,批发与零售也做兼顾。应该说她作为一个女人已经算得上是个成功的女人了。那时,对她在事业上的成功,我对她抱着很大的佩服心,心里只是一个劲地羡慕她,同时我也敬仰她。我把她当作自己学习的榜样。有了这些心情,人就会不知不觉地会跟她吐露自己的心事,会跟她说起自己想要得到的东西,想要学习的知识。这时,毛姐就会时不时地跟我说些鼓励我的话,也说她相信我会成功。呵呵,其实我很感谢她对我这么说,但成功我不能保证,只能保证我要让我自己做得更好。这是我对她说的最后一句话吧。那晚,我们聊得很晚,超过下班时间将近有3个小时呢。

    过了几天,毛姐就向我要货,虽然单子不大,但她说以后如果有单子一定在我这订。很高兴,听了之后心情特别愉快。呵呵,也就是那天,我叫了她一声“毛姐”,她说她很开心,呵呵,其实我也很开心啊。

    年底了,她汇给我500元钱说让我给她在附近买些其他的围巾样品。我说,我接触围巾这个行业不深啊,更何况对其他的围巾是一无所知的,可以说是个外行呀。她说,没关系的,只要你觉得漂亮的就行了,随便买,如果钱不够跟她说一声,再打钱给我。我只好答应她了,不为别的,就为了她如此地相信我(因为我们只通过网上交流过,从未见过面,却跟我说相信我的眼光,还敢把钱打给我)。我帮她围巾样品买好后,我也已经放假回家了。那天回到家的第二天,她就打电话过来,说谢谢我,帮她挑的围巾样品还不错,为了要谢我说要给我寄她们家那边的土特产。我回绝了,跟她不用谢我的,朋友不必说谢谢,土特产也别寄了,花费钱,只要以后能多多给我开导开导就行了(我们已经互换QQ号了)。她笑笑说,那好吧。还说过了年,想来义乌看看我,也想来了解一下义乌市场。我答应了,并答应她到时候一定好好带她去逛市场。

    呵呵,到现在我们还经常在QQ里聊,我们总是会互相问候对方,都会问些:最近生意怎么样啊?最近过得还好吗?偶尔也会聊一些私人问题,比如爱情方面的,或者......毛姐还答应我说,过年的时候要帮我到衡山去拜佛,说那边的很灵的,帮我求求。到时候再打电话跟我说,嘿嘿,其实我也很相信佛的。不管怎样,这也是毛姐的一片心啊,心里还是很高兴的。

    就这么个姐姐,从客户变成了的姐姐,她对我多多少少也有些帮助的,不是说从物质上的帮助,而是从一个人的思维和想法上的帮助。跟她谈心事就像在跟自己的亲姐姐一样诉说,也跟知心朋友一样。真的,我也跟她说过,为什么一跟她聊天就会觉得她都能理解我的一切?她总是笑笑说,因为你是我的妹妹啊。

    呵呵,好姐姐,我真得不知道该怎么感谢你。希望明年你来的时候,我能好好招待你。带你去逛市场,跟你讲解义乌的一切(尽我所知的一切)。也许,这就是我在先前公司又一大收获吧。

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