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admin 发表于 2007-2-26 08:58

工厂到最后说不做货了?!

(本网综合讯)

    [b][问题]我真是晕死了。
[/b]
    上周经和其公司的打电话查实,其工厂有我所需要的产品。我请他们报价。因数量少工厂报的价格给我比平时的高出40%。我都同意了,因数量真的比较少。

    之后下订单给工厂(注,所有的交流都是跟其业务经理谈的)。我每天几乎打个电话去问进度怎么样。其经理告诉我库存里有一部分,但不够我要的,他帮我生产其余下的。当时说周一会给我。

    今早打了电话请帮忙确认其货怎么样了。其经理告诉我,他查一下回电话给我。一直到现在都没有回我,我再次打电话过去,他告诉我,颜色不一样可不可以?我真是郁闷,我问为什么?他告诉我因为数量太少不可能帮我上线生产。我问他你当初答应我库存不够会帮我生产,今天我要出货了,你给我来这么一句(我语气当然没这么硬)。

    如果你当初不答应我这个单子的话,我可以告诉我客人我不接他这个单子的。你当初答应了,现在我要出货了,你就这样回答我。

    经理怎么说,“我们不做了,我们不出货了”。而且把我电话挂了。一个男人竟能说出这样的话。一个男人呀,说话象放屁。我一个女生都长这么大从来没这样过。害的我现在没法动作。我已经答应客人后天出货了。现在成了这个样子。

    连其工厂老板都找不到。我恨呀。我打电话问总机你老板呢,你们工厂是什么性质的工厂,总机小姐说她不知道,我真是想不通。

    晕死了我。

    请各位高手告诉我我现在要怎么做?

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    [b][回复1]这种事情的确是个很让人生气的事。[/b]做贸易很容易碰到这种事,不是到了出货的时候就说我们不作了,再不然就要求加价等等。在此我谈谈个人的一些看法吧,或许不太正确,大家交流下。

    1、如果工厂不是很远或是您的时间允许的话,一定要亲自去到工厂和高层管理人员见个面。一来可以从中了解工厂的经营规模。二来可以看下管理人员的素质,是否是言而无信的那类型。

    2、一定要就订单的所有问题沟通清楚,越是小单越要讲清楚。因为小单彼此双方都没什么利润,一旦出现问题大家都很难做。尤其自己做贸易更要细心。

                                               
                                                                                                                                                              
  
    3、一定要强调要接单就必须保证完成,如果实在不能做最好大家当面讲清楚。同时郑重告诉对方如果无法实现承诺的话,会对他产生什么影响。

    4、摆大牌,表示手上有大订单,只是不知道其的信誉和生产能力,因此先下小单测试下其合作情况。

    5、签合同是可以,但并不见得是保险的。

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   [b] [回复2]我司也遇到了一次,不过同你讲的不太相似。

[/b]    我司本来是专业做产品设计的,主要服务项目是工业产品外观设计、结构设计、手板制作、塑胶模具设计和制造,从99年公司创立到现在,已走过了几年的历程,为了能有所突破,年前公司接一个外资客户----马来西亚的,他们在深圳设有工厂,是做空气净化设备的。

    我们负责一款空气清新机的开发设计,不仅从外观到模具,而且负责该产品的所有材料或配件的采购工作,换句话说,就是我把该产品的所有配件采购齐全,他们再从我们这里采购回去上生产线组装、贴LOGO出货。这是我司第一次尝试这样做(即负责为客户采购全套配件),因此我们很是尽心尽力。

    其中在采购一个五金片时,在量产前我们先同供应商(属于个人加工性质的)谈好了模具价格及将来量产时的成品价格,当时双方也算是都签有协议。前期的准备工作完成后,作为首次小批量试产,客户只下了2000台产品的单,做为每台机只用一个的五金片自然总量也就2000个,当时我把这个单下给供应商时他也没有说什么,并允诺2天后交货,可是在交货的前一天晚上我电话跟催时,那个家伙却变卦了,他说这个量太少了,不做,我这个人是个急脾气,一听这话我就来气了,我说:你不想做为什么不早说?你要是提前说不做我也好找其它供应商嘛,我已经同客户确定下了交货时间,你让我怎么去面对客户?那个家伙自知理亏,也没有说什么,最后不耐烦我的训斥,就说让我同公司商讨:做的话就按新价格2元/只(之前协 议上确定的是1.5元/只),否则就不做。

    丢下电话我傻眼了,怎么办?客户那边已经确定了交货时间,这边这个家伙又说不做了,我就是现在马上重新找其它供应商是无论如何都来不及的,虽然也有同那个家伙签过协议,但是时间你跟他耗不起啊,他可以跟我们耗,但是我们不能因为这一个小小的五金片而影响整个一批货的出货啊,最后再三权衡,还是没有办法,同老板商量后,不得不按那个家伙说的办即单价调高至2元/只。除此之个还能有什么办法呢?大局着想嘛。

    这件事虽然已过去半年左右时间了,但一想到我便感到耿耿于怀,其他的商友有没有其它招来避免这种事情发生呢?

    [b][回复3]他能报价给你就一定会帮你做出来,颜色不对这也是一种以外,你不能怪工厂,他也有错,可你也有错啊![/b]错就错你当时要他仓库那点货,他也没想到你也没想到会颜色不对,所以现在工厂那边做出来了颜色不对,可是要补时间来不急,就等着你的电话,可是你一打电话去颜色不对,你听了这后心理不稳定就很容易说错话,工厂就听不下去,就说不做,假如你了解他就好啦!

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