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admin 发表于 2007-2-26 09:37

找出消费者的消费盲区

有需求后有产品的理论,产生了销售人员,满足了顾客的需求。有产品后寻找需求,产生了营销人员,教育引导顾客来使用产品。那么处在产品同质化的今天,差异化的促销固然有效,但蓝海战略又告诉我们要开创新市场,新市场在哪里…

    [b]找出消费者的消费盲区
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    关于盲区的说法:最早在军事上指用于探测敌方飞机的雷达,会有一个超低空的反射角,当直升机的飞行高度在20米以下时,用于探测敌方飞机的雷达就不会显示出敌情来,这就是雷达的盲区。生活中奔驰的汽车在急转弯时司机的视线会出现盲区。那么商业中顾客的有没有消费盲区,或者消费品本身就有盲区的缺憾呢?

    差异化、精确制导式的销售促进活动,无外乎停留在这一层面,即做得是消费者目前需要的产品,都是因为同类产品过多,为了拉动消费者对本产品的的需求,提高竞争力而不得已进行的促销。被动的在做促销,而没有寻找到更好的方向或措施,即第二层面消费者的需求盲区。大家一直没有发现,或者天天在寻找,却没有找到真正的需求,这部分空白点就叫做消费盲区。把盲区做好。笔者认为胜过蓝海战略。

   [b] 一、深挖消费者的潜意识消费即盲点
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    深挖消费者的潜意识消费,让消费点在产品周围无线延伸,衍生,用新的消费点来不断的刺激消费者产生新的需求,即填补消费者的消费盲点。比如:

    找出市场的盲区,增加产品的覆盖密度。

    找出消费者的消费盲区,让消费者重复使用或交叉使用,从而增加销量。

    开创新的卖点,增加新的顾客。

    附加新的功能,增加新的顾客群。

    开创新的行业,寻找未知的顾客群。

    通过开创新的渠道,增加新的成员。靠密集分销或差异化渠道来改善原有的服务层次,提高销售及市场份额。

    [b]二、深挖品牌4P的盲区:[/b]

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