如何与顾客建立关系?
(本网综合网友资料)在这里,我只不过是谈谈自己的一点肤浅认识吧!希望对你来说有点启发.如有不足之处,请多多体谅! 从两大点来谈:自身和技巧
 [b]自身[/b] 第一:首先要明白,你和客户是永远成为不了好朋友的,除非是你和他在性格,思想,观点,价值观,人生观,理想上有共鸣,这样你们的概率会多几分.
 第二:人与人之间的交往,无非是言语上的沟通.言语上的沟通好坏就要看你的言语表达能力,组织能力,逻辑思维等等是否到位?
 第三,每个人都想和比自己能力强的人相处,不是一句话说得好吗:人往高处走,水往低处流.你自己本身是否在不断的充实自己,提高自己?让你的客户觉得你是个很有上进心的人呢?
 第四,人之出性本善.每个人都是喜欢和诚实的人打交道.你要赢得客户的信任,那么你是否是抱着一颗诚心来和他(她)相处呢?你是否让他(她)感觉到你很塌实,你很安全?
 [b]技巧[/b] 第一:时间的间隔性,你掌握好没有?比如说:几天给客户一个电话等等.
 第二:谈话的内容:是否是他的兴趣爱好所在?是否是他想聊的话题?
 第三:有没有真诚的赞美过他?
 第四:有没有针对性的进行投资,中国有句古话:饭局上搞定一切!
 第五:适当运用好节日的好机会?
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