你让女客户爽了,她也让你爽!
接触了这么多客户,其中也不乏女客户,跟她们打交道得讲究方法.其中有件事让我映象深刻呀.那是一个上海的,她开始电话过来就是问了一下价格,然后让我给她发`样品过去,我按照要求给她发过去了.过了几天,没有她的回音我就给她打电话过去了,问一下情况怎样,她是爱理不理的,她说有要求的话会给我电话的.郁闷呀,一句感谢的电话也没有.这样过了一个月,她又给我来电话了,说能不能给她发另外一种颜色的,我本来心里有气的,但还是答应给她发,给她发过去了,又是没有音信了.这下我过了一天给她电话说如果有其他什么要求的话给我电话,只要我能办到的,我尽量想办法解决,这样她口气慢慢好了,也详细问了我付款方式和工期,我都一一回答了,并且可以根据特殊情况可以协调.这次只过了几天,她就来电话了,她说定下来了,叫我过去.我一过去,价格的问题也谈了好久,最后她说能不能货到工地才付款,我看她一个柔弱女子,就答应了.最后货到了,说第二天就给我打款,第二天她跟我说老板出差了,等到下周三肯定给我打.我说我相信你,这下她对我客气得不得了.没想到周三的时候果然给我打过来了.
虽然跟女客户打交道的过程比较麻烦一点,但她们一旦成了还是很讲信用的.
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