阿里巴巴直播实录
【嘉宾介绍】卢嘉伟
百事得（深圳）实业有限公司 顾问
EEQMS企业情商管理体系课程创办人
深圳聚成（成都）锦华企业管理顾问有限公司 西南地区培训师
企业团队建设及心灵潜能开发导师
多家企业品牌经营管理顾问
【精彩看点】
什么是EEQMS？
什么因素是特别要考虑的 ？
管理上理性和感性的比例是多少
如何处理上级的工作任务？
如何提升企业的竞争力
决策力、沟通力、执行力
( 14:52:06) 主持人说：我们看下一位网友。
( 14:52:13) 主持人说：邓天道酬情：我做销售一个月,也辛苦的去跑了,我也喜欢这一行和我的产品,但仍无业绩,如何是好?问题在哪呢.
( 14:53:34) 卢嘉伟说：先提一个建议，我说的话比较的直接，你选择做销售行业，这位朋友，就选择脱离贫穷，80%的的金钱在20%的人手上，我非常恭喜你，你选择一个现在开始脱离贫穷的一个行业。
( 14:53:41) 卢嘉伟说：做销售你要了解，不是说自己有没有能力，而是你应该了解你的产品到底有哪些好处，第二点你应该了解你的客户有哪四种分类，我具体讲一下哪四种分类，
( 14:53:45) 卢嘉伟说：有一种客户，第一种他是老板，因为他要管理自己的企业，他要做人前人后的事情，这样的老板通常对于目标、对于他们的事业都是有着非常明确的目标，
( 14:53:55) 卢嘉伟说：对于这样领导型的人来说，你必须告诉他们你们的产品对他的公司和他个人来说有什么样的好处，你必须针对这部分讲出事实，讲出产品到底带来什么好处，
( 14:54:13) 卢嘉伟说：生活中间有这样一群人，假如他是一个老板，他在跟你聊天的时候会非常的愿意跟你聊过去成功的经验，
( 14:54:42) 卢嘉伟说：非常愿意跟你聊目前和将来要做什么事情，他要跟你的沟通彰显自己的成绩，针对这样一群人，你在销售上注意，
( 14:54:57) 卢嘉伟说：像他这样成功的企业已经在用你的产品了，对于这样有影响的人来说会给你下定单，还有四平八稳的人，他会专注地听你讲产品，
( 14:55:04) 卢嘉伟说：但是把不会购买，这个产品对他不满意，对他来说用过之后就坏了，是不是给他提供一个保修或者是后续的客户服务，甚至是免费更换的条款，
( 14:55:26) 卢嘉伟说：如果你的公司、你的产品有的话，直接针对这样类型的人，消除他的担心、消除他的疑虑，这样的人会下定单， 下面还是非常讲究完美，一二三四非常的有条理，
( 14:55:38) 卢嘉伟说：你必须跟他解释清楚，这个产品提供给他，对他来说有什么好处，像阿里巴巴这样可以提供几千万、上千万的老板的询盘，
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( 14:55:52) 卢嘉伟说：可以帮他创造更多的商机，如果你有这样的机机遇和有优势，是明星销售员的话，
( 14:56:02) 卢嘉伟说：那你帮他做免费的内训，帮他介绍另外行业的客户，这样的人通常会很快地给你下定单。
( 14:56:21) 卢嘉伟说：对于这样类型的人可以结合自己的销售情况看一看，这样长期不断的练习，我相信你在销售业绩上有马上的突破，
( 14:56:51) 卢嘉伟说：现在很多学销售的人，在学习成功学，其实任何一个人各都肯定有目标的，你不要关注成功的原理，更多的是你要摆脱贫穷。
( 14:56:56) 主持人说：其实我觉得卢老师给大家一个理念，这边给网友一个反驳。
( 14:57:03) 主持人说：DALL：那怎么会？如果人人都去做销售，都能脱离贫穷吗？20%和80%的区别还会存在吗？
( 14:57:45) 主持人说：我们知道美国总统曾经说过不做总统的话就做销售：有不同的选择，你怎么样的心态、怎么样的方式，
( 14:57:51) 卢嘉伟说：这点我非常感谢EEQML所提到非常好的问题，我想问一问，我们不谈这么多概念型的东西，我想做销售的人，首先能够去买这样产品的人，是不是都是有钱的人，
( 14:58:12) 卢嘉伟说：肯定是有资本消费产品的人，他的产品好与坏怎么样，你跟这样有钱人在一起的时候，你的人脉等于是钱脉，
( 14:58:20) 卢嘉伟说：你看马云身边是哪一群人，他创业初期的时候也是慢慢做起来的，
( 14:58:38) 卢嘉伟说：包括今天的中国国家主席为什么要处方国外，不仅是行销中国，虽然是很大，但是非常团团结，丰富讲究融合和和谐得大国的形象。
( 15:00:17) 卢嘉伟说：你是结婚的人，你在谈恋爱的时候，那也是成交的过程，小孩是产品，小孩就需要有产品服务。我自己也在做管理的工作，没有讲太多漂亮的语言，今天在这个中国的社会，要让自己的业务提高，一定要有自己的客户，
( 15:00:21) 卢嘉伟说：他认同你不是认同这个产品，而是真正跟你有生意往来，是认同你这个人，一方面来自于你这个人的能力，还有一方面是你的影响力和人格，
( 15:00:24) 卢嘉伟说：包括身边有很多的朋友，也许认识你的人格，也许是认识你的魅力，总之是认同你这个人。
( 15:01:53) 主持人说：游客173344：我们认为，对员工的培训很重要，但现在国内这样的企业不多，大部分企业都是在缺少人才的时候才从人才市场上招聘，很少会考虑到培训公司的后备力量。
( 15:02:00) 卢嘉伟说：首先感谢这个网友的提问，每个人在一辈子都在完善的过程，包括大陆2010年发射火箭到岳州，其实97%的精力和时间用于不断的修正，修正轨道和航线，其实人一辈子也是一样，无论针对企业还是个人，
( 15:02:04) 卢嘉伟说：我们每个人都需要学习，针对企业来说学习是最有效及最便宜的投资。
( 15:02:53) 卢嘉伟说：我们直接学企业怎么成功的案例，我们如果变通一下，跟摸索所获得效果，你说哪个多还是哪个少， 如果你需要基础管理类的东西，你可以选择这样的几家单位，一个是“影响力”一个是“继成”，这两家单位，
( 15:03:11) 卢嘉伟说：如果你是企业老板，你平常所遇到的问题，你可以去一些商学院，可以选择去这样商学院高端的课程， 跟你有同样困惑的朋友，在课堂里面分享交流。
( 15:03:25) 卢嘉伟说：你会发现有很多的方法和很多的资讯来自于你不了解而已，而不是你能力不足。
( 15:09:56) 主持人说：美国有的连锁经营，晋升也是有一个过程的，有一次他跟麦当劳的老总，大家都坐在飞机上聊天，有人开玩笑说这个飞机有没有可能失事，会掉下来，如果掉下来的话麦当劳会不会关门，这个飞机上坐麦当劳最大的老总，还有很多的中层、高层领导人，
( 15:10:08) 主持人说：当时开玩笑的说，如果我们家飞机失事，我们麦当劳是不是要关门了，当时老总说绝对不会，因为我们有非常好的人才储备体系，
( 15:10:15) 主持人说：如果我们今天飞机失事，第二天整个公司都会欢欣鼓舞，因为整个公司都往上升了一级，这是非常好的人才储备，公司好好发展，要壮大，或者是要在整个业界也好，整个社会上立足的话，其实人才储备是的确非常重要的环节。
( 15:10:33) 主持人说：毋固：想问下嘉宾在管理上理性和感性的比例是多少
( 15:10:41) 卢嘉伟说：感谢这位网友提的问题，今天我们谈到所任何的话题和分享任何的案例，它没有绝对的好与坏，只是供我们参考和学习的标准，针对我们个人，世界上没有两叶相同的树叶，
( 15:10:50) 卢嘉伟说：举例连体婴儿，虽然共享一个身体，但是有两个脑袋，他们有同样的心脏，但是有不同的思想，针对个人的部分，你在管理工作中间，感性和理性同在，原则性的东西，你针对不同性格的人，你要区分，
( 15:10:54) 卢嘉伟说：这是领导型的人还是活泼的人，还是四平八稳的人，还是特别要求分析，事事要求自己的人，根据这样的人做区分，这四种类型他们期望的沟通方式进行沟通，这样的沟通方式才是感性的，原则一定是理性的，
( 15:10:59) 卢嘉伟说：你根据你夫妻关系生活上、沟通上也会更加的快乐和开心。
( 15:11:08) 主持人说：0000：如何处理上级在极端情绪化情况下所下达的工作任务和指示？不是所有的高管都具备高素质管理决策能力，做为执行者，我们该如何做呢？很苦恼耶
( 15:11:17) 卢嘉伟说：首先你的管理方式就不能这样，如果现在的情况你是他的执行者的话，因为针对这样类型的领导，他通常是因为受到了压力，包括他对目标要求太急切了，才会有这样的情绪反应，
( 15:11:21) 卢嘉伟说：所以这个时候我建议你选择一个非工作场合，以及非工作时间的地方，如果你觉得他是值得你跟他沟通的领导，你这样在非工作的场合、非工作的时间点，
( 15:11:25) 卢嘉伟说：针对这个问题，先看看他有什么样的想法，然后看看你有什么样的想法，在沟通上达成一致，注意了，任何的谈判都不要再对方的办公室或者是在一个公众的场合，
( 15:11:37) 卢嘉伟说：应该你选择一个追立的地点谈判，才能达到一个比较好的效果，如果你想自己未来管理一个团队或者是想成为一个管理者的话，要作为借鉴，不要出现这样的情况，这是一个活生生的学习例子了，谢谢。
( 15:11:44) 主持人说：一阵风：卢老师，情商的管子理，是不是我们管理对内要感性一点！与员工同乐呢！
( 15:11:50) 卢嘉伟说：现在企业太多关心到办公室设备，而不是在刚性的管理，制度化的情况下，他们想中层管理者，他们的情绪，他们接受领导的情绪和管理团队的情绪，没有关注到这部分，我们谈到的这些东西都是理性的，
( 15:11:57) 卢嘉伟说：情商这部分看起来是蛮感性的，但是要运用我们的智慧，我们了解对方的性格，了解对方能力的情况下做出合理的判断，对于一个企业来说情商是必不可少的部分，只要做营销的单位或者是做保险的单位，都是学校、军队这样的文化环境，
( 15:12:01) 卢嘉伟说：你可以找类似这样方式的单位，看看他们怎么做激励制度的，可以把企业这样好的文化带到你们的公司，做一个最直接的嫁接和学习。
( 15:12:07) 主持人说：0000：如果企业出现大面积基层员工对公司高管不满或不服情况，做为中层，我们又该如何处理工作呢？
( 15:12:14) 卢嘉伟说：是一个客户打电话给我的一个问题，一个是管理方式的问题，一方面是来自于他的年龄过于年轻化的原因， 他也是三十多岁，针对你这个问题我觉得非常的好，
( 15:12:47) 卢嘉伟说：那么如果你是一个中层管理者，当你的部下在开始反弹，问你一些意见，有一些情绪的波动，或者是已经有情绪上的举动，
( 15:12:53) 卢嘉伟说：我们试想作为中层管理者来说，这是不是一个很好的机会，如果以这样的心态定位自己的话，再处理问题上，一定是以协调者的身份出现。
( 15:13:14) 卢嘉伟说：对于这批最忠诚的将士，这么做为了什么，他们有这样的情绪波动，反抗老板的管理方式，他们并不排除事情的结果，
( 15:13:35) 卢嘉伟说：真正事情的结果对公司好，一定起到稳定军心的作用，跟他们讲清楚，这个事情做了之后为了个人公司的收入还是个人未来职业生涯的规划，有哪些好处，讲清楚，
( 15:13:45) 卢嘉伟说：把底下安抚之后再去直接找到跟你同级的中层管理者具体商量一个想法，商量一个措施，不要在办公室的场合里面谈任何的问题，
( 15:14:04) 卢嘉伟说：你的老板为什么采取这样的方式来管理，你把你的老板约出来，跟他坦诚的讲，现在公司遇到哪些问题，
( 15:14:24) 卢嘉伟说：需要在管理上做哪些改良和改变，这样你的老板也会觉得中层管理者是最好的帮手，他会觉得没有选错人，这样在公司的竞争上是最好的。
( 15:14:33) 主持人说：一定要讲究方式方法，不管是对上级还是下级。
( 15:15:29) 主持人说：克英制冷：卢老师,主持人两位好,我想了解一下浙商是如何建立竞争优势的,谢谢
( 15:15:38) 卢嘉伟说：在改革开放之初，大家对沿海地带，我本身是深圳的人，很多人没有太多的研究， 到二十一世纪的时候，有很多这样的书籍，很多读者想了解这样的方法，浙江人做生意有一点，最明显的特点就是特别的勤奋，
( 15:15:43) 卢嘉伟说：第二点做生意非常关注细节，与狼共舞这个企业就是非常关心员工，赢得员工的心，浙商第一点是勤奋，第二点会关注细节，
( 15:15:54) 卢嘉伟说：特别是关注商机的细节，第三点他们特别关注在市场上的信息，
( 15:16:02) 卢嘉伟说：善于需抓住机会，甚至是一些小的机会，因为我想谈一个简单的例子，我身边有一个朋友，他是游游网现任的总裁，他说以前是从小怎么做起来，
( 15:16:30) 卢嘉伟说：他是卖啤酒瓶的，国家对啤酒瓶是有标准要求的，他是倒啤酒瓶赚第一桶金，
( 15:16:34) 卢嘉伟说：大的财富积累都是从小的生意，小的商机开始的，
( 15:16:59) 卢嘉伟说：有一条原则叫做不要看不起赚小钱的机会，要关注内部外部的细节，还有抓住市场的信息，善于抓住商机，这是浙商成功的几大关键，
( 15:17:41) 卢嘉伟说：还有就是他们有超强的学习力，因为地域关系，他们善于到全国各地，甚至到国外去分享交流，去学习，这是我分享的几大观点。
( 15:17:47) 主持人说：0000：如何有效地对自己进行情商管理？
( 15:18:09) 卢嘉伟说：首先应该了解自己从事的职业是什么，你将来想要成为什么样的人，我想这是你必须首先想到的问题，第二点来自于你目前从事的行业及你目前的能力范围在哪里，你未来还有多少的升职空间，
( 15:18:52) 卢嘉伟说：你现在有比较好的方式，要么是到中国前五百强的企业里面，你最大程度做这些民企总裁的助手，更多向他学习，要么是选择一个非常有体系化的公司，在这样的公司里面不断的去学习，一个是向看学习，一个向企业学习，
( 15:18:54) 卢嘉伟说：另外你在生活中间看自己是什么样性格的人，你是不太做决定的人，还是事事都做决定的人，还要看你的性格是内向还是外相，
( 15:19:27) 卢嘉伟说：针对这样性格的部分你可以通过网站上输入一个www.doers.cn，上面有一个性格测试的部分，
( 15:19:32) 卢嘉伟说：你可以了解一下，这主要是帮你分析在人格特质上到底是什么样的人，可以完善地帮你分析，这套系统已经超过五千万人接受测试了，你可以做一个了解，
( 15:19:40) 卢嘉伟说：这样在事业和生活上有更多的了解之后，对你的未来有更好的帮助。
( 15:19:56) 主持人说：商人：读四书五经类的国学对人格修炼好,还是西方的成功学好,效果显著?
( 15:20:30) 卢嘉伟说：我想说我们今天探讨的任何观点、任何的问题都没有绝对的对与错，当然你有你的观点也很好，无论是东方的道德经还是西方的成功学， 我想最终的目的是希望每个人自己成为自己的主人，而不是成为不一样的别人，
( 15:20:35) 卢嘉伟说：我们学习了很多激励的东西之后，中国人有很多的道教文化，希望发现更加真实的自我，这是我们的目的，不是通过很振奋地学完之后对我们没有任何实际的帮助，成为别人的一个影子，
( 15:22:03) 主持人说：我们融会贯通，结合自身的特点做一个融合。
( 15:22:10) 卢嘉伟说：我们今天谈到企业的情商管理，我们今天探讨情商部分，无论是柔性管理还是刚性管理，你要结合自己的部分。
( 15:22:21) 主持人说：路思：兵法中的“风林火山如何解”
( 15:22:28) 主持人说：路思：以正和，以奇胜，能否在现代商业中得以应用
( 15:22:35) 主持人说：路思：“无所不备、无所不寡”到底是一种什么样的心态
( 15:24:04) 卢嘉伟说：这跟我们当时谈到DIC人格特质分析里边最早古希腊的学者对人类行为特征总结出风火土水这样总结的特制是蛮相像的， 另外还有是以正和，以奇胜，能否在现代商业中得以应用和无所不备、无所不寡”到底是一种什么样的心态
( 15:24:09) 卢嘉伟说：其实你一个人没有火的特制的话，一个人通常说他火是暴躁，一个人的特质是火的话，对事业和目标有一个强烈的企图心，通常对这样一个人，我们反面来看他是比较缺乏一点点耐心，
( 15:24:13) 卢嘉伟说：这个企业管理中间是蛮火的特质的人，这个管理者只要做一件事情，就是学会倾听。
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( 15:25:33) 卢嘉伟说：一个人管理者他是风，他善于沟通交流，整体在公司里面传播气氛的时候，他是老板，配备这样的助手，老板，万一这个事情想法很好，万一这个事情会怎么样，需要给他提负面建议的人帮助他把事情从感性拉到理性，人有两种特征，刚才我们说到土，还有一种是水，
( 15:25:37) 卢嘉伟说：针对土的人，土是大地的基准，一看这种人是四平八稳，如果是团队中高层领导者，如果你是老板的话，你需要鼓励这样一种类型的人，
( 15:25:40) 卢嘉伟说：多给他信心和支持，这种人不缺乏能力，他的生活与他的事业中间比较的被动，凡是不喜欢出头，不是他不喜欢下决定，他下决定之前已经决定不下任何的决定，对于这样的一亲人，你发现高管是这样的一群人，你多给他支持的空间和鼓励。
( 15:26:35) 卢嘉伟说：还有对于水这样性格的人，我们要多问他为什么，现在廉政非常重要，经济高速发展的中间，不管是以正合还是以奇正，我们简单来说就是要说到做到，无论你是做小生意还是企业管理者，
( 15:26:48) 卢嘉伟说：你的管理作风就是要廉政，要有一致性，你答应给客户的承诺，答应自己的小孩、自己的太太、自己的父母一个承诺，就要在规定的时间内做到，
( 15:26:59) 卢嘉伟说：这样也是慢慢修炼你自己人生态度的部分，无所不备、无所不寡，领导者有时候没有办法关注到任何的事情，如果你希望将来成为一个优秀的领导者，我们说到关注细节有时候比关注重点更加的作用，谢谢。
( 15:27:06) 主持人说：实践理论：对于一个准备创业的人,有什么因素是特别要考虑的
( 15:27:18) 卢嘉伟说：创业之前首先要有一个创业的心态，第二点你搞清楚创业的目的是什么， 你是为了赚钱还是为了给更多人提供服务，
( 15:27:37) 卢嘉伟说：地三点产品结构和产品投资汇报有没有算清楚了，还有你创业，未来公司发展的规划，三五年之后的规划是怎么样， 这是非常看重的，还有你创业的话团队是哪帮人，这帮人是不是有实际操作的经验，是否投身在这个行业当中创业的相关经验。
( 15:28:14) 主持人说：双面人：我想问老师 我做的东西很多人都在做 我是否需要创新 领先他人
( 15:29:07) 卢嘉伟说：感谢这位网友的提问，创新成为二十一世纪主要的观点和未来企业发展的力量，比如说我生产钢笔的，你也生产钢笔，我生产一把椅子，你也生产一把椅子，
( 15:29:14) 卢嘉伟说：你没有投入太多的精力时，你需要退出来，退出来去观察整个市场目前在你同样的产品中间还缺少哪些个性化的服务，缺少哪些个性化的设计， 在现在品质不断提高的时候，你看西方社会的手机是3G，你到国外可以控制你家里的空调、门锁，
( 15:29:18) 卢嘉伟说：现在中国也在等待3G的来到，我们也谈到直复式的营销，这个是也是一个机会，是电视直销，
( 15:29:46) 卢嘉伟说：那你碰到瓶颈，做产品本身的，你关注这个受众群，你应该看看你身边的朋友，应该是有很多优秀的朋友， 希望有更多创意出来。
( 15:30:00) 主持人说：whzhifei：如何提升企业的竞争力，我们知道很重要，但是怎么在最短的时间提高一直成为我们的问题
( 15:30:45) 卢嘉伟说：什么是你的竞争优势，你要看一下人才和产品，你的产品在市场份额占到多少，主打产品展到主要市场的多少， 我举个例子，王石在做万科的时候，做风投的这样一个人说，当时王石做到了零售、房地产、超市这样的服务，
( 15:31:10) 卢嘉伟说：他来做减法，万科在各个城市做房产，包括万科万家都没有做了，而是卖给李嘉诚的华润，现在大家看到华润万家，
( 15:31:39) 卢嘉伟说：现在公司的主打产品，究竟在这个市场上已经占有多少的比例，如果还不够，那请加强这部分的力量，再看看人才储备，你的高管核心团队以及你企业未来要发展做大，
( 15:31:42) 卢嘉伟说：有价值、有能力的人是否还可以更多，现有的能力是不是还可以提升更多，这是两个优势，所以竞争优势首先是如何更快地提升竞争力，
( 15:32:13) 主持人说：实践理论：我想请问卢老师,觉得怎么样对员工培训才最有效呢
( 15:32:38) 卢嘉伟说：基本上来讲，基础的是是否你设定的员工培训对员工来说是最需要的，很多培训课程他们是不在乎的，他们觉得是一种负担，而不是对他投资的资产，首先搞清楚公司做这个规划，有没有让上下都已经理解到这是一个共识，这是帮助员工发展的一个价值观。
( 15:32:47) 卢嘉伟说：再一个员工到底需要什么，需要一对一或者是一对多的了解，而不是填鸭是的培训课程，
( 15:33:10) 卢嘉伟说：要提供给他们资源和平台，心态上来讲员工要出于真正的关心， 而不是现在所谓的市场上企业很多在培训我就需要培训，不是的。
( 15:34:23) 主持人说：DALL：如果在创业的过程中，迷失了发展的方向，该怎么办？请卢老师指点下！"
( 15:34:28) 卢嘉伟说：通过你的提问，我觉得你是生活当中非常爱表达或者是非常活泼的人，您这样子的朋友，我提一个建议，在你无论是在事业和生活中间，需要更多的是理性规划，
( 15:34:34) 卢嘉伟说：你会发现他们有一个特质，在办公室发现通常坐在椅子上聊天的时候，不会坐的很深的，都会坐一半，他们遇到新鲜事物马上去了解，包括做销售的，对新产品的上市，
( 15:34:39) 卢嘉伟说：包括好奇的资讯、先进的资讯都特别喜欢感兴趣，对于好的特质，我们需要说，加上理性的部分更好了， 创业的过程中间，我刚才已经提供了两个方法，第一个你到中国五百强企业里面，想尽办法用能力证明，包括你的影响力，
( 15:35:08) 卢嘉伟说：你在这样五百强企业里面做总裁助理，学习贴身的管理模式，再看他们为什么有这样的行为，他们怎么做这样的决策，学习他们的思想，先模仿行为，然后学习思想，你到非常有规模化、体制化的公司加强实物、理性、制度化的实践工作，
( 15:35:42) 卢嘉伟说：累积三五年之后出来创业，这会困惑和障碍少很多。
( 15:35:52) 主持人说：故障郡：请问卢，EEQMS中国传统的文化汉字是否可以概化：“做人像山，做事如水，细节不能决定成功，但是能够左右失败”
( 15:35:57) 卢嘉伟说：这只是针对管理学中间一个模块的东西，为什么说通过工作反映生活，通过生活反映工作，
( 15:36:20) 卢嘉伟说：我把人分成四种，所以我们中国人讲究什么，中性、中庸，很多的部分通过我们做企业也好，通过我们去跟家人交流也好，锻炼的是要做一个如何别人喜欢，自己又很有原则的人，四个字就是外圆内方，
( 15:37:26) 卢嘉伟说：如何通过自己工作上的管理方法对自我更多的了解，在生活中间得到更加和谐美满的家庭，增加更多的快乐。
( 15:37:29) 卢嘉伟说：我们在生活当中是不是变成快乐传播者呢，如果这样的话，在我们过去没有了解到的话，现在了解了，今天回家之后，可以让自己成为快乐的引导者，
( 15:37:33) 卢嘉伟说：EEGMS五这里有很多的案例，这里也跟性格有关系，我希望每个人通过今天短短两个小时的了解，都能够在未来有更大的发展。
( 15:37:37) 主持人说：我觉得是非常好的总结，再看一个网友的问题。
( 15:37:46) 主持人说：水晶矿工：主持人 问下 我们公司现在管理跟不上比较混乱 而公司战略不明确 而公司还要发展 怎么解决现在的问题
( 15:38:27) 卢嘉伟说：这位朋友目前管理职位是在什么样的地步，通过我们今天的探讨，你再回去了解一下你平常的管理作风和管理风格，
编辑推荐：
( 15:38:36) 卢嘉伟说：多去聊公司未来发展的方向，帮助您跟公司达成共识，有共识才能有发展，
( 15:41:14) 卢嘉伟说：一定要找企业的总经理谈清楚，适当地表达自己的意见。
( 15:41:20) 主持人说：chengjian：卢老师您好!请问文凭是否影响以后的成功?
( 15:41:28) 卢嘉伟说：这是中国教育体制里面是必须的，你进到学校里面学的是经验和知识， 有时候我觉得文凭不代表一切，你发现很多的企业是通过跟你的面谈，
( 15:41:35) 卢嘉伟说：为什么会有面试这一关，你自己的表达，你自己掌握什么东西，以及自己要学什么东西很重要的， 我去游遨网看了一个故事，就是一个大学生怎样去企业里面发展的，这个女孩子到公司里应聘，有学历，但是没有经验，公司里面不想要她，
( 15:41:38) 卢嘉伟说：因为她现在来说带来不了多大的价值，通过她坚持不懈的努力，一直通过第二关，在复试的时候，她说虽然我现在没有能力，但是我希望有一个职位，
( 15:41:42) 卢嘉伟说：人力资源部说如果录用你可以打电话过来，把你的简历留下，这个女孩子突然从包里拿出两块钱递给她，她说假如不录取不会打电话，如果公司打电话可以作为公司总裁的支出，希望你今晚无论有没有录取给我一个电话，
( 15:41:48) 卢嘉伟说：如果没有录取的话这是共额外的支出，如果我是公司财务专员的话，我不希望多，因为个人打这个电话把这笔费用放在公司里面，这个人力资源部的人一看这个女孩子不简单，他们说现在就通知你，给你这个机会，到财务科去锻炼，
( 15:41:54) 卢嘉伟说：到这个公司就拿到了第一份工作，通过这个案例，一方面是她的坚持不懈，另外一方面是文凭真的不代表一切。
( 15:42:26) 卢嘉伟说：你发现中国的财富百强里面，你看到这些成功者也是不断的学习，通过爬山学习、通过交流学习， 你是否想在自己的人生中间想得到更多实际的帮助。
( 15:43:18) 主持人说：这个例子真的非常好，值得深思一下，听听这样的故事。
( 15:43:26) 主持人说：fengye：请问怎么做好项目负责人，有哪几点应该注意的.
( 15:43:35) 卢嘉伟说：把握三个原则，第一个是明确的目标，第二个是经常的沟通， 第二个是要有适当的愤怒，第四点要向牛根生学习，学好分钱。
( 15:43:43) 主持人说：kehaha：请问一个外方内圆的人在公司适合做什么职位？
( 15:44:08) 卢嘉伟说：这是我们一辈子需要修炼的，你做任何事情上，有没有本身应该有的态度， 比如说这个商机是属于你的，这是外圆内方的部分，外圆你对上对下是不是能够有别人希望的沟通方式对待别人，
( 15:44:14) 卢嘉伟说：很多我们都是以本来自己的面目和沟通方式面对别人，
( 15:44:27) 卢嘉伟说：我们要找到对方的沟通方式，他希望的沟通方式对待他，外圆内方是我们需要一辈子修炼的，不是短时间做到的，
( 15:45:25) 卢嘉伟说：你要以他希望的态度对待他。
( 15:45:30) 主持人说：今天时间也过的非常快，网友的提问也是非常的踊跃，一部分网友的问题跟其他网友的问题重复，
( 15:45:37) 主持人说：时间有限不能一一作答!问题也有重复性,这里我感谢一部分的网友，大唐盛事,samle, xiaoyou,请输入昵称,自由的风,张百万,东海人,江湖有你,
( 15:46:07) 卢嘉伟说：今天时间关系网友问题不能一一回答，我们节目很快节要结束了，最后时间请卢老师做一下总结，有一些网友对卢老师本人和理论有兴趣，可以留下卢老师的联系方式，方便网友跟你线下的沟通。
( 15:46:41) 卢嘉伟说：我首先非常感谢今天阿里巴巴和游遨网的支持，感谢沈冰小姐的付出， 现在中国的发展，很多外来公司到中国的市场，如何把自己变成最有利的利器，
( 15:46:54) 卢嘉伟说：我们要真正去好好努力的重点，我下半年会在成都去做一些咨询的工作，
( 15:48:16) 卢嘉伟说：以往是在深圳，下半年主要是在成都，各位网友可以拨打13881827437，黄小姐。邮件：catherine_1127@hotmail.com 我希望每个人在生活当中更快乐，每个人在事业上用踏踏实实的实践成功，你的人生幸福才会长久。 非常感谢各位朋友。
( 15:48:35) 主持人说：非常感谢卢老师的精彩演讲。
