我的“追女”销售六式(三)
销售的第二步就是要建立关系了。
这就像作战时的排兵布阵,谁负责攻哪个客户?怎么攻?都要确定下来。做销售就要搞关系,这咱们都知道。怎么搞关系呢?这里面的学问就大了。
如果发现销售机会之后,就应该立即推进和客户的关系。但是怎样用尽量低的代价迅速地推进客户关系呢?
又得拿追女孩来比喻了.当你通过内线,获得女孩的电话时,下一个阶段就是相约.
客户关系也一样,也要经历认识和约会的阶段。
现在已经在约会阶段了,什么事情一发生,关系就从约会关系升级到了更高的阶段?”
去酒吧把她灌醉?”那是缺德。
下个阶段就是要和她有亲密的接触,例如手拉手或者拥抱,关系就从约会发展到女朋友的关系了,想否认都不行。你们觉得当天晚上就达到手拉手的关系,有可能吗?”
你可以先请她看恐怖电影,然后去跳舞,然后帮她看手相算命,实在不行,带她去溜冰。”
再下来带她去鬼屋,然后再带她去玩一些刺激的游戏,你就可以趁机达到拉手的目的,是吧?”
其实做客户关系也一样,关系发展的第三个阶段叫做信赖,例如和客户的家庭一起活动,去打高尔夫,当然也包含三板斧中的卡拉OK,桑拿,叫小姐,关键要看客户的兴趣。而且在这个过程中,花的时间和费用越少越好。
“很多销售人员认为将客户关系推进到信赖就足够了,其实不然。客户信赖你只是表示他本人支持你,在采购中影响采购的往往有好几个人,在大订单中相关的客户甚至有几十个,你还要通过这个信赖你的客户透露资料,帮你穿针引线,这时候他就是你的同盟者了。所以你将客户发展到信赖还不够,还要善于使用他们。
再如追女孩,你把女孩追到手,就可以通过她做你未来老丈人和丈母娘的工作了。
“这些方法很好掌握,但是最难的在于如何分析客户的性格,对每个客户采取不同的方法。我做了这么多年的销售,现在还常常不能在一面之间判断出客户的性格,这就需要多年锻炼出来的眼力。” 来源:市场营销论坛 网友:力高健身 >>查看原帖,参与讨论!