外贸,让“北大”才女走上不归路5
因为我用的不是公司的email地址,所以系统里只有我寄样品寄目录的纪录,偶尔有传真,邮件根本没有。我想我的回答肯定让他很不满意,因为他相信的是纪录,不是我说的。他让我给他一份报告,列出我今年的计划,要具体到数额。我不知道怎么列,在外贸这么久混下去了,我自己并没有出来过什么订单,都是公司帮助下完成的,一个人拼命我也搞不懂自己能做到哪些。然后经理说,既然你说不出来,说明你不是一个成熟的业务员,公司要考虑把你调到其他部门去做业务助理。
不行,我决不同意。才2个月时间啊,要有订单摆在面前,我铁定砸死他,看他怎么嚣张。我说如果做助理,我绝对不干,我甚至没有软下来求他再给我一点时间。当时手上有一个很不错的客户,联系的也不错,只是这个是不能从公司的邮件系统看出来的,他既然看扁了我,我干吗要硬着求他,丧失自己的立场。他们同意我离开,带着他们甚至不知道存在的客户。
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我走了,业务经理说帮我再去求一下,她叫我态度别这么硬,这是一个集团下的公司,人很官僚的,不像我以前那样的公司都没大没小。我还是拒绝了,我都没觉得留这里有什么好处。2004年1月1号,我的第一次出差,一个人,去工厂,为我自己的客户。
我想我会记得这个的,从早上7点开始从宁波坐车到东阳到义乌,中间好几个工厂,没有时间吃饭,没有时间喝水上厕所,到晚上7点我坐在去金华的车上,才想到这个。没办法,只好恳求售票员在加油站停一下,解决问题,我实在忍不住了。一天不吃东西不觉得饿,不上厕所却有点为难了。以前坐办公室肯定想像不到这种情景啊。在这种环境下,肯定会觉得如果有个公司在支持你,一定是很幸福的事情。
而一个人做外贸,不知道是种什么样的境遇。家里专门腾出一个房间,算是书房兼办公室,传真电话电脑扫描仪打印机倒是不缺,连光盘刻录机也装好了。回来以后第一次寄样品,和客户恳求了半天,才答应付费。我还是搬着箱子去原来的公司寄的样品,这是临走说好的,费用算在我的业务经理头上,等下单了再算。她应该是我在开始之初遇到的第一个好人吧。
说起自己做的第一笔生意,真是有点不好意思。自从去了那次工厂以后,总算弄来几个样品,但几天以后工厂来电话说,对于没在做的产品,不决定给我打样了。其实,我也能理解,首先,我和他们第一次打交道,甚至没有骗他们,直接告诉说我是以个人做了,我想工厂对我这种人肯定要防范一点吧。其次,这个客户到底是不是大客户,会不会下单,我并没有把握,我也如实告诉了工厂,我想工厂如果量大肯定愿意帮忙打样,或者如果以前有做过生意,肯定也不会拒绝。现在呢,什么也不是,我只是一个女孩。我不知道是不是应该叹气。
无奈,只好给另一个工厂介绍的工厂打电话,一点不抱希望。我想,老天为什么会创造这么多惊喜呢? 难道是为了弥补这种失落吗? 这个工厂告诉我, 这就是它们做过得货号。实在是新年来的第一个好消息啊,我连忙把所有的图片都给他,总共有二十多个,请他给我报价打样。到现在,我也不是很清楚,工厂为什么要帮我这个忙,我真的以为我已经没得救了。不过,他给我的价格实在是比别的厂要高出很多很多。
先不管了,我在过年之前把几款工厂帮我打好的样品连同别的厂给我的一起寄了出去,带着我的期望吗?我谈不上希望了,谁能说得清这种感觉呢?走着看了,能做就做,做不了,我就继续找工作吧。
春节是不是应该最高兴的? 以前一直盼望着这个节日。现在却变得没有那么期盼了,收到另一个客户的要样品信,可是我那时人回了老家,在网吧看到这个信的时候已经过了好几天,晚了。最多只能报价给他,以致到现在这个客户还没有做起来。家里父母对我现在的局面很不满意,没有工作? 至少没有工资,守着不知道会不会有未来的客户,只能安慰说:我自己在做外贸。
自己做到底什么概念,也许我根本回答不出来,因为我没有信心。人肯定是矛盾的,而象我这样又没有毅力没有耐心没有什么能力的一个人,到底是不是适合做外贸,我都不敢回答。回来宁波,我走入了另一个游戏,我迷恋上了玩江湖。我实在把握不住自己的情绪,我不敢想象自己该走什么样的路。做下去吗?还是去找工作,或者就玩玩游戏好了。
男朋友出差去了,到欧洲20多天,只有我一个人更加没有鼓励的话语,我没有定力让自己好好工作,比如找几个客户出来,比如再弄些新的样品。唯一欣慰的是,没多久客户告诉我他给我把样品寄出来了,而且肯定了我的样品的质量。我等啊等,不敢出门,我以为我一出去就有可能包裹送上来了。每天,上网玩江湖,玩江湖论坛竟然成了我的主业。这种情况一直持续着,持续了好几个月。
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我想,如果做soho,我肯定不适合,我可以一天坐着电脑前不动,玩着游戏。但,当时我并不想这么多,不知道自己是不是疯了,对自己的状况不满,却没有想过要改变它。样品足足寄了近一个月才到,而且是通过邮局过来的,好大一箱,我数了一下,比客户发过来的图片还要多,总共有31个货号。我总算感到自己还是在现实的外贸边上打转。如果没有这箱样品,我不知道自己还会做点什么来填补我以后的生活,或者改变我的现状。
男朋友回来以后大大夸奖了我一番,他说他们做了这么久也没有看到这么多“漂亮”的样品,其实说漂亮是不对的,因为都是些巫婆帽,印度帽,然后是警察帽海军帽之类的,都是用于晚会的,只是他们公司(我第一个工作的公司)没有人重视真正开发点什么,又或者我的运气其实不是那么坏,所以才有了这么一个开始。从那一刻开始,我才觉得,自己离外贸真的很近。
第二天,找申通来寄样品,竟然要了我80块钱,因为我没有称,只好作罢,申通是什么价钱我现在也不知道,不过我知道我肯定被他宰了,他还给了我一个200块的发票,让我去报销。嘿嘿,说不定他给我的80快的真发票也是假的,因为后来工厂寄回来的箱子比我寄走得还多样品,好象也才20块左右,我除了认栽没有第二个想法,难道不寄?打样的过程是难熬的,不过,总算有了一点点的期盼。如果是在一个公司里打工,有没有样品不会让我兴奋,也不会有异常的牵挂。
帽子样品不重,但体积不小,我压啊压把包裹尽量弄小一点,但有些定形的帽子又不能压坏,怎么都算抛货,还好,和客人确认了他付钱以后才寄出去。我肯定没有耐心给他走邮局了,但客人的修改样不知道怎么回事又走了半个多月。他把我们没做好的样品以及他的重新寄给我,让我修改。这应该算是好消息吧,在这个位置呆久了,最怕的就是什么消息也没有,哪怕是客人的抱怨啊也比风平浪静来的好。
价格又趁机提了一下,因为以前是看图片报价,这次是打的样品。其实价格增加的原因是这个工厂的价格比别人要高很多,我实在没办法了,只好重新报价,还好客人竟然接受了。修改样寄出去了很长时间,工厂也等的着急了,问我是不是有订单,我也急啊,可是每天都用同样的话催客人吗?我没招出了,等吧。客人说再等他的客人下单,没辙.
顺利走过第一单,不过后面还是一样,而且可能面临更大的压力。从4月底开始,我一直在等这个我唯一的客人的消息,等到我以为自己没戏了,等到工厂也觉得不耐烦了,等过了6月,等到我决定加入朋友刚开的公司,希望有点强强合作的感觉。 想象一下,当一个已经不抱希望的早上,打开电脑准备玩游戏,顺手又打开了OUTLOOK EXPRESS的时候,忽然发现有一封新邮件,本来我一直开MSN,它可以提醒我有没有邮件,可是后来实在承受不了一次次地"没有新邮件"的窗口出现,我把MSN的自动登陆也取消了。
所以当这封邮件出现,而且主题是NEW ORDER,而且带有附件的时候,那种不知道该不该高兴的感觉,实在没有办法形容。我已经习惯了传真机当摆设了,甚至打印机也没有事做罢工了,忽然出来了一点点色彩的早上,让我难以适应。我数了数,大概有20多个货号,金额不大,一万多美金, 我想 我可能还没能从那种迫切地想知道自己成绩有多少的状态中摆脱出来,所以打开附件的第一件事就是算算有多少钱。许久许久,总算让自己冷静下来,开始核对我该完成的事,工厂价格核对,报价核对,数量计算调整。
这是第一个我自己的订单,我自己的客人,我自己联系的工厂,我一个人操作的单子,或者说只有我一个人的"公司"。 是什么样的感觉? 在公司里做绝对体会不到,虽然我没有很辛苦地经常出差,虽然我并不算是很职业的外贸人,因为我老是沉迷于游戏中,虽然只是一个很小很小的订单,不过,那种完完全全拥有一个订单的感觉,真的让我很是懵了一阵子。这种感觉,和每天发几十封邮件而第二天发现竟然有一封回复信 那种感觉,完全一样,为自己曾经付出的努力得到了回报,而欣喜!
其实我想很多出来自己做的人都有一个体会,希望自己把握自己能控制的东西,怎么说呢, 竞争太激烈了吗?经常会看到有人说自己的客户被别人挖走了, 自己雪不到东西,这样类似的话在我脑海里也反复了很长时间。总以为自己做就不会发生这种事情,但除非你是最高的分配者,除非你能控制所有消息的来源,否则,永远不可能什么都自己控制住,总是会有很多自己想象不到的事情活活的在你面前演着,而你似乎却没有办法干预剧情的发展,你甚至只能拍手叫好。